學分數 |
3
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修課時數 |
3
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開課班級 |
日間部四年制2年級 A班
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本課程培養學生下列知識: |
消費者行為學為行銷管理領域課程之一,內容旨在探討消費者的需求,提供最能滿足消費者需求的產品或服務,採取由內而外的做法,由消費者的動機、認知、學習、涉入、態度和自我觀念等方面著手;由個人決策過程配合群體決策影響,再輔以社會文化學觀念探討消費者行為。1.具備消費者行為之基本概念。2.修課同學瞭解影響消費者購買決策之內、外在因素。3.具備分析環境、診斷企業以及擬定行銷企劃的初階能力。This subject introduces the process of consumer buying behavior,including the inner and outer factors.The inner factors include motivation, attitude, perception and lifestyle. The outer factors include families,society,culture , situational influences, and so on. With the combination of the theory and empirical examples,the students can fully understand the decision process of buying behavior.
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每週授課主題 |
第01週:消費者行為概論第02週:消費者行為與行銷策略第03週:知覺與學習第04週:記憶與知識第05週:動機與價值第06週:涉入與自我概念第07週:人格與生活形態第08週:態度行成第09週:期中作業第10週:消費者情感第11週:消費者購買決策過程第12週:購買情境與購後過程第13週:購買情境第14週:文化第15週:次文化第16週:參考團體第17週:期末報告第18週:彈性補充教學
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成績及評量方式 |
隨堂模擬測驗:0%口頭報告:30%技術操作:0%期末考:0%學習態度:20%平時作業及出席:20%期中考:30%
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主要教材 |
1.Journal of Consumer Research(教科書)2.消費者行為 二版 廖淑伶著 前程企業(教科書)
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教師資料 |
教師網頁:http://www.cyut.edu.tw/~mglin/
E-Mail: mglin@cyut.edu.tw
Office Hour:
星期二,第3~4節,地點:T2-927; 星期三,第5~6節,地點:T2-927; 分機:4222
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