| 學分數 |
3
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修課時數 |
3
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開課班級 |
碩士班2年級 A班
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| 本課程培養學生下列知識： |
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本課程主要借鏡他國經驗，學習台灣零售業的經營環境、現況及未來發展，讓學生得以實際學習零售管理理論與經營模式，提升學生理論知識與實務模擬經驗的學習效果。
1.運用及評估市場相關資訊，擬定整體行銷策略2.掌握顧客需求並進行售後服務及客戶關係管理3.規劃及執行商品通路策略The objective of this course is to learn managerial environment, current conditions and future development of the Taiwan retailing industry. That can let the student learn to retail management theories and business model physically, and learn by the individual case study of the entity and the virtual management.
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| 每週授課主題 |
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第01週：課程說明第02週：通路管理導論第03週：行銷通路設計第04週：批發商的管理第05週：期中論文研討第06週：零售商的管理第07週：物流與供應鏈管理第08週：行銷通路組織第09週：期中個案報告第10週：通路衝突管理第11週：通路權力來源及運用第12週：激勵通路成員第13週：期末論文研討第14週：通路科技管理第15週：通路績效評估第16週：1/1 開國紀念日放假第17週：國際行銷通路管理第18週：期末個案報告
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| 成績及評量方式 |
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平時作業及出席：20%期中論文研討：20%期中個案報告：20%期末論文研討：20%期末個案報告：20%
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| 證照、國家考試及競賽關係 |
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本課程無證照、國家考試及競賽資料。
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| 主要教材 |
1.通路管理：為目標顧客創造價值邱繼智華立圖書 (教科書)2.(自製教材)
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| 教師資料 |
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教師網頁：
E-Mail： cslai@mail.ntcu.edu.tw
Office Hour：
分機:
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