| 學分數 |
3
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修課時數 |
3
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開課班級 |
四年制1年級 A班
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| 本課程培養學生下列知識： |
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本課程目標在介紹基本行銷理論師策略，說明如何應用該理論及策略獲得競爭優勢，並分析如何掌握行銷機會及規劃行銷方案。1.進行行銷管理例行作業及溝通，以確保與相關單位溝通及作業順暢2.運用及評估市場相關資訊，擬定整體行銷策略3.掌握顧客需求並進行售後服務及客戶關係管理4.團隊合作5.問題解決The objective of this course is to provide the students with a complete overview of marketing and a broad understanding on marketing management. To help students to learn, link and apply important marketing concepts also to establish the students’ ability on planning marketing management.
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| 每週授課主題 |
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第01週：課程簡介 第02週：行銷對顧客、企業及社會的價值第03週：行銷策略規劃第04週：評估變動行銷環境中的市場機會第05週：運用區隔化與定位聚焦行銷策略第06週：最終消費者及其購買行為第07週：企業與組織顧客及其購買行為第08週：商品和服務的產品規劃要素第09週：期中考 第10週：產品管理與新產品開發第11週：通路及通路系統的發展第12週：配銷顧客服務、物流、零售與批發第13週：推廣—整合行銷溝通導論第14週：人員銷售和顧客服務第15週：廣告與促銷第16週：公共宣傳：贏得媒體、自有媒體及社群媒體的推廣第17週：訂價的目標、政策與方法第18週：期末考
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| 成績及評量方式 |
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期中考：10%上課參與：20%作業：15%課中分組競賽：15%小組組員互評：15%線上課前預習分享：15%期末考：10%
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| 證照、國家考試及競賽關係 |
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本課程無證照、國家考試及競賽資料。
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| 主要教材 |
1.行銷管理黃延聰,周瑛琪華泰文化9863414603202116版 (教科書)
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| 教師資料 |
教師網頁：http://www.cyut.edu.tw/~fmlee/
E-Mail： fmlee@cyut.edu.tw
Office Hour：
星期三,第3~4節,地點:T2-1024;
星期四,第5~6節,地點:T2-1024;
分機:4286
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