| 學分數 |
3
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修課時數 |
3
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開課班級 |
日間部四年制2年級 A班
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| 本課程培養學生下列知識： |
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本課程主要借鏡他國經驗，學習台灣零售業的智慧零售經營環境、現況及未來發展，讓學生得以實際學習智慧零售管理理論與經營模式，提升學生理論知識與實務模擬經驗的學習效果。1.運用及評估市場相關資訊，擬定整體行銷策略2.掌握顧客需求並進行售後服務及客戶關係管理3.掌握顧客需求並進行售後服務及客戶關係管理4.問題解決5.溝通表達The objective of this course is to learn managerial intelligent retailing environment, current conditions and future development of the Taiwan intelligent retailing industry. That can let the student learn to intelligent retail management theories and business model physically, and learn by the individual case study of the entity and the virtual management.
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| 每週授課主題 |
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第01週：課程介紹第02週：智慧零售總論第03週：校外參訪/個案教學第04週：影像及數據智慧技術應用第05週：影像及數據智慧技術應用第06週：ICT應用第07週：ICT應用創新個案蒐集第08週：智能販賣機第09週：期中反思第10週：AR/VR實境之應用第11週：VR虛擬實境之體驗第12週：QR-code牆第13週：QR-code牆第14週：智慧零售創新提案：競賽參與第15週：智慧零售創新提案：競賽參與第16週：智慧零售創新提案：學期成果報告第17週：智慧零售創新提案：學期成果報告第18週：期末反思
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| 成績及評量方式 |
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課程參與與討論：60%期末報告：30%出席率：10%
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| 證照、國家考試及競賽關係 |
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本課程無證照、國家考試及競賽資料。
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| 教師資料 |
教師網頁：http://www.cyut.edu.tw/~kylee/
E-Mail： kylee@cyut.edu.tw
Office Hour：
星期一,第5~6節,地點:T2-816.1;
星期四,第5~6節,地點:T2-816.1;
分機:7070、7813
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