朝陽科技大學
109學年度第2學期教學大綱
當期課號 3111 中文科名 無店舖行銷
授課教師 歐宴宗 開課單位 行銷與流通管理系
學分數 3 修課時數 3 開課班級 四年制2年級 B班
修習別 專業必修
類別 一般課程


本課程培養學生下列知識:
零售是一種商業交易。在沒有實體店或商店的情況下出售商品和服務時,稱為無店鋪行銷。無店鋪行銷與消費者建立直接關係。無店鋪行銷的分類成直接個人接觸和直接回應行銷。在本課程中,學生將學習如何構建和管理無店鋪經營,無論是通過社群商務管道,行動裝置,郵購、電視購物等,都可以隨時隨地接觸終端客戶。

1.無店鋪的定義與內涵
2.無店鋪之利益與挑戰
3.無店鋪經營策略
4.零售服務、供應鏈管理、顧客關係管理等

Retail is a business When the goods and services are sold without a physical place or store, it is called non-store retailing. Non-store retailing adopts a direct relationship with the consumer. The classification of non-store retailing is direct personal contact and direct response marketing. In this course, students will learn how to structure and manage non-store maerketing that reach end-customers any place and any time, whether through social commerce channels, mobile devices, TV shopping, etc.

每週授課主題
第01週:課程介紹
第02週:第1章 過去、現在與未來
第03週:第2章 策略性網路行銷與績效指標
第04週:第3章 網路行銷計畫
第05週:第4章 全球網路市場3.0
第06週:第5章 道德與法律議題
第07週:第6章 網路行銷研究
第08週:第7章 消費者線上交流
第09週:期中考試週
第10週:第8章 區隔、選擇目標市場、差異化和定位策略
第11週:第9章 產品:線上供給
第12週:第10章 價格:線上價值
第13週:第11章 網路配銷
第14週:第12章 網路行銷傳播:自有媒體
第15週:第13章 網路行銷傳播:付費媒體
第16週:第14章 網路行銷傳播:口碑媒體
第17週:第15章 客戶關係管理
第18週:期末考試週

成績及評量方式
期中分組報告創新商業模式:30%
期末分組報告:40%
平時成績(學習態度):30%

證照、國家考試及競賽關係
本課程無證照、國家考試及競賽資料。

主要教材
1.網路行銷概論方文昌華泰文化978-957-609-986-120157(教科書)

參考資料
本課程無參考資料!

建議先修課程
本課程無建議先修課程

教師資料
教師網頁:http://www.cyut.edu.tw/~gold.ou8/
E-Mail: gold.ou8@cyut.edu.tw
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