| 學分數 |
3
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修課時數 |
3
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開課班級 |
日間部四年制3年級 A班
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| 本課程培養學生下列知識： |
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本課程主要目的，在於培養學生具備個人銷售技巧、與銷售管理能力，這些技能不僅有利於企業行銷與業務目標之達成，也有助於提升學生就業能力與職業生涯。1.人員銷售過程中，溝通、說服的原理與技巧2.人員銷售過程中，成交與服務的原理與技巧3.業務團隊的建立、培訓、領導與銷售績效管理The objective of this course is to develop personal selling skills, and abilities to manage sales force within a company. These skills and abilities that students will develop are able to help them to build excellent reputation in sales jobs and successful marketing management careers in the future.
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| 每週授課主題 |
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第01週：整合行銷概念第02週：人員銷售第03週：銷售管理 第04週：銷售管理2第05週：消費者行為第06週：消費者行為2第07週：顧客關係管理第08週：顧客關係管理2第09週：期中考第10週：人員促銷行為第11週：人員促銷行為2第12週：客戶名單開發第13週：業績估算第14週：產品演示過程第15週：精準報價技巧第16週：顧客疑慮排除第17週：銷售實務分組報告第18週：期末考
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| 成績及評量方式 |
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期中考：30%期末考：30%平時作業及出席：20%學習態度：20%
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| 證照、國家考試及競賽關係 |
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本課程無證照、國家考試及競賽資料。
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| 主要教材 |
1.圖解業務學江勇慶五南文化978-986-451-195-220201 (教科書)
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| 建議先修課程 |
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1.整合行銷傳播/五南文化2.行銷管理/華立
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| 教師資料 |
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教師網頁：http://www.cyut.edu.tw/~ticon/
E-Mail： ticon@cyut.edu.tw
Office Hour：
分機:
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