| 學分數 |
3
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修課時數 |
3
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開課班級 |
四年制3年級 B班
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| 本課程培養學生下列知識： |
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在本課程中，學生將學習如何構建和管理全通路生態系統，無論是通過社群商務管道，行動裝置，線上和線下體驗環境，應用程序或產品故事等，都可以隨時隨地接觸終端客戶。此外，本課程重點將放在參與整合兩個或多個管道，如商店，線上與線下零售通路之零售商。1.全通路的定義與內涵2.全通路之利益與挑戰3.全通路經營策略4.全通路零售服務、供應鏈管理、顧客關係管理等In this course, students will learn how to structure and manage omnichannel ecosystems that reach end-customers any place and any time, whether through social commerce channels, mobile devices, online and offline experiential environments, apps, or product story etc. Moreover, emphasis will be placed on retailers involved in integrating operations of two or more channels including store, online, and/or catalog retail channels.
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| 每週授課主題 |
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第01週：課程介紹第02週：消費者行為1第03週：消費者行為2第04週：電子商務第05週：FB、IG、youtube行銷第06週：GA、FB廣告第07週：行動商務1第08週：行動商務2第09週：期中簡報第10週：如何當一個小編1第11週：如何當一個小編2第12週：如何當一個小編3第13週：電視購物第14週：直銷第15週：販賣機購物第16週：多通路行銷 第17週：全通路行銷 第18週：期末簡報
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| 成績及評量方式 |
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出席率：20%課程表現：20%期中考：20%期末成果簡報：40%
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| 證照、國家考試及競賽關係 |
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本課程無證照、國家考試及競賽資料。
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| 教師資料 |
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教師網頁：http://www.cyut.edu.tw/~wkchen/
E-Mail： wkchen@cyut.edu.tw
Office Hour：
分機:
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