| 當期課號 |
2642
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中文科名 |
社會工作服務網絡建置與資訊化管理專題
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| 學分數 |
3
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修課時數 |
3
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開課班級 |
日間部四年制4年級 A班
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| 本課程培養學生下列知識： |
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將以「家庭為核心、社區為基礎、織際協同合作、網絡支持服務」等原則，提供社會服務供輸的創新模式，讓直接服務能更深入社區中的家庭，並能結合社區各種照顧資源共同支持區域內的家庭需求者，形成社區內家庭的支持福利網，即建構「在地化」的社會服務網絡。本課程除了凸顯出社會工作除了專業服務能力的基本要求外，更要提升資訊化與科技化的「運用」能力，用以實踐網絡與跨團隊工作能力，並責信福利服務的成效。1.介紹以「家庭為核心、社區為基礎、織際協同合作、網絡支持服務、單一窗口」等服務發展趨勢2. 介紹奠基於「資通訊科技（ICT）」的「同業整合、異業結盟」創新服務模式3. 介紹ERP與服務流程設計之關係4.如何運用ERP及ICT責信福利服務的成效（效率、效能、服務品質管控）Use Community-based、Family is the core、Organization cooperation and Network support services, Provide social service provision and new services,Let direct services reach the family,Combining community support services, To build local service.
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| 每週授課主題 |
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第01週：社會工作資訊化導論第02週：「家庭為核心、社區為基礎、織際協同合作、網絡支持服務、單一窗口」等服務理念介紹（一）第03週：「家庭為核心、社區為基礎、織際協同合作、網絡支持服務、單一窗口」等服務理念介紹（二）第04週：「家庭為核心、社區為基礎、織際協同合作、網絡支持服務、單一窗口」等服務理念介紹（三）第05週：「家庭為核心、社區為基礎、織際協同合作、網絡支持服務、單一窗口」等服務理念介紹（四）第06週：資通訊科技（ICT）運用介紹第07週：資訊化社會工作實務運用介紹（一）第08週：資訊化社會工作實務運用介紹（二）第09週：Enterprise Resource Planning（ERP）介紹（一）第10週：Enterprise Resource Planning（ERP）介紹（二）第11週：Enterprise Resource Planning（ERP）介紹（三）第12週：ERP運用案例分享（1）：彰化縣生命線協會第13週：ERP運用案例分享（2）：彰化YMCA第14週：ERP運用案例分享（3）：良顯堂基金會第15週：ERP運用案例分享（4）：榮欣社會福利協會第16週：ERP運用案例分享（5）：馬興社區發展協會第17週：課程回顧+成果展示（一）第18週：課程回顧+成果展示（二）
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| 成績及評量方式 |
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出席與討論：40%實地演練與展示：60%
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| 證照、國家考試及競賽關係 |
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本課程無證照、國家考試及競賽資料。
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| 主要教材 |
1.強化社會安全網計畫（行政院核定本）。衛生福利部、教育部、勞動部、內政部台北市：行政院20181 (教科書)2.家庭支持服務系統建置規劃方案－優先結合單親家庭服務中心衛生福利部社會及家庭署台北市：衛生福利部社會及家庭署。20131 (教科書)3.長期照顧十年計畫2.0（106~115年）：行政院核定本衛生福利部台北市：行政院20161 (教科書)
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| 教師資料 |
教師網頁：http://www.cyut.edu.tw/~rshsieh/
E-Mail： rshsieh@cyut.edu.tw
Office Hour：
星期三,第3~4節,地點:T2-921;
星期五,第3~4節,地點:T2-921;
分機:4717
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