朝陽科技大學
108學年度第1學期教學大綱
當期課號 1452 中文科名 旅館服務實務
授課教師 劉金英 開課單位 休閒事業管理系
學分數 2 修課時數 2 開課班級 日間部2年級 C班
修習別 專業選修
類別 一般課程


本課程培養學生下列知識:




每週授課主題
第01週:Chap.1旅館的定義與特性
第02週:Chap.2旅館的起源與功能
第03週:Chap.3旅館的組織與分類
第04週:Chap.4客房部組織與職責
第05週:Chap.5櫃檯實務
第06週:Chap.6訂房作業
第07週:Chap.7房務部組織與職責
第08週:個案研討及複習
第09週:期中考試
第10週:Chap.8房務作業
第11週:Chap.9餐飲服務
第12週:Chap.10行銷作業
第13週:Chap.11人事管理
第14週:Chap.12服務管理
第15週:Chap.13會計管理
第16週:Chap.14工務與安全管理
第17週:個案研討及複習
第18週:校外教學

成績及評量方式
期中考:30%
出席及報告:40%
學習心得:30%

證照、國家考試及競賽關係
本課程無證照、國家考試及競賽資料。

主要教材
1.旅館管理概論:全方位餐旅管理基礎吳勉勤華立圖書97895778465182016/05/01一版一刷(教科書)

參考資料
本課程無參考資料!

建議先修課程
本課程無建議先修課程

教師資料
教師網頁:http://www.cyut.edu.tw/~annieliu0219/
E-Mail: annieliu0219@yahoo.com.tw
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