| 學分數 |
2
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修課時數 |
2
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開課班級 |
日間部四年制4年級 C班
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| 本課程培養學生下列知識： |
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本課程將介紹產. 壽險行銷各項特性，並針對消費者行為，產壽險商品的市場區隔及目標市場及行銷組合做一分析作一完整介紹。 1.使學生具保險行銷研究及理論等相關基本知識2.使學生能熟悉保險行銷理論及應用在銷售及行銷企劃上3.使學生具保險金融從業人員及研究人員之專業態度4.可做為學生未來學習行銷研究之基礎The course will study the principles and practices of marketing in the industry of life and health insurance from the perspectives of the marketer. Subjects include marketing concept, marketing plan, marketing mix, consumer behavior and relationship and service, and etc.
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| 每週授課主題 |
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第01週：課程簡介及評分標準說明：保險行銷概念第02週：策略規劃與控制 (1)第03週：策略規劃與控制 (2)第04週：保險市場區隔 (1)第05週：保險市場區隔 (2)第06週：消費者購買模式 (1)第07週：消費者購買模式 (2)第08週：保險商品與定價 (1)第09週：期中考試第10週：保險商品與定價 (2)第11週：行銷溝通與行銷通路 (1)第12週：行銷溝通與行銷通路 (2)第13週：顧客抱怨處理 (1)第14週：顧客抱怨處理 (2)第15週：分組報告第16週：分組報告第17週：元旦放假 1 日第18週：期末考試
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| 成績及評量方式 |
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期中考試：25%期末考試：25%平時成績(含團體行銷報告25%、隨堂測驗15%、出席表現10%)：50%
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| 證照、國家考試及競賽關係 |
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■壽險管理人員■人身保險代理人■人身保險經紀人
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| 主要教材 |
1.保險行銷： 從「孫子兵法」到「社群媒體」謝耀龍雙葉書廊20131版 (教科書)
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| 參考資料 |
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書名：保險行銷：兩岸實務與個案 作者：范姜肱 出版年(西元)：2015 出版社：五南
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| 教師資料 |
教師網頁：http://www.cyut.edu.tw/~chrislin/
E-Mail： chrislin@cyut.edu.tw
Office Hour：
星期一,第3~4節,地點:T2-714.1;
星期二,第3~4節,地點:T2-714.1;
分機:7311
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