朝陽科技大學
107學年度第2學期教學大綱
當期課號 3163 中文科名 商展管理
授課教師 歐宴宗 開課單位 行銷與流通管理系
學分數 3 修課時數 3 開課班級 四年制3年級 A班
修習別 專業選修
類別 一般課程


本課程培養學生下列知識:
課程規劃以展覽行銷、展場規劃、個案分析等三個主軸來探討。展覽行銷是以策略面為主,並以展覽行銷直接與間接人員,應具備的基本條件與態度加以輔助,已達到展覽行銷活動順利執行。展場規劃是以實際操作面為主,從了解展覽作業程序,並從中劃分出展場規劃與操作等六大步驟,使學員充分了解展覽的每一個細節,進而在實際操作時不致手忙腳亂。最後,以個案研討選檡一家個案公司,實際模擬操作展覽行銷整個過程。期許每個學員經過此課程後,均能藉由展覽活動來提昇企業績效並降低無謂的投資與資源的浪費。

1.進行行銷管理例行作業及溝通,以確保與相關單位溝通及作業順暢
2.掌握顧客需求並進行售後服務及客戶關係管理
3.協助經銷商及零售通路進行銷售活動

Curriculum planning is based on exhibition marketing, exhibition planning, and case analysis these three main axes to explore. Strategy is the main area of exhibition marketing, and to aid the exhibition direct and indirect sales personnel to supplement the basic skills and attitude, for letting the exhibition marketing activities to be executed smoothly. The exhibition planning is mainly based on the actual operation, and the purpose is to let the students be capable to understand the exhibition operational procedures from exhibition and to divide it into 6 major steps in planning and operating, so that the students can be fully understand every detail of the exhibition, and then to be not act with confusion in the actual operation. Finally, select one company to simulate operating the full exhibition marketing procedure as the case analysis. Hopefully all the students can improve the industrial efficiency and lower down the unnecessary invest waste throughout the exhibition activities.

每週授課主題
第01週:第1章 會展管理概論
第02週:第2章 會展產業對國家的經濟貢獻
第03週:第3章 政府與公協會等非營利組織對會展產業的影響
第04週:第4章 展覽產業的生態結構
第05週:第5章 會展人員應具備之專業知能與態度
第06週:第6章 以參展商需求策略為重點之展會策略
第07週:第7章 展會作業程序
第08週:第8章 舉辦展覽前評估
第09週:第9章 展會籌備
第10週:第10章 展會前作業
第11週:第11章 展會中作業
第12週:第12章 展後作業
第13週:第13章 展會績效評估
第14週:第14章 展會顧客關係管理
第15週:第15章 會議作業管理
第16週:第16章 獎勵旅遊
第17週:第17章 餐飲作業管理
第18週:期末分組報告

成績及評量方式
上課學習態度:30%
分組報告創新商業模式:30%
期末分組報告:40%

證照、國家考試及競賽關係
本課程無證照、國家考試及競賽資料。

主要教材
1.會展管理實務研討洪 肇志滄海圖書978-986-5647-09-420151(教科書)

參考資料
書名: 作者: 出版年(西元): 出版社:
書名:賣場規劃管理 作者:謝 致慧 出版年(西元):2015 出版社:五南圖書

建議先修課程
本課程無建議先修課程

教師資料
教師網頁:http://www.cyut.edu.tw/~gold.ou8/
E-Mail: gold.ou8@cyut.edu.tw
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