| 學分數 |
2
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修課時數 |
2
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開課班級 |
日間部四年制1年級 A班
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| 本課程培養學生下列知識： |
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為加強自信心及學習得體應對與服務之能力，特針對學生進行禮儀訓練，包括個人儀容儀態、接待服務訓練、社交禮儀及國際禮儀情境演練，並以強化職業道德與倫理觀念為上課重點。1.瞭解銀髮產業從業人員服務意識與職業倫理2.學習基本禮儀與儀容儀態3.獲得賓客接待禮儀觀念與服務技巧4.提昇接待禮儀與儀態之表現Enhancing students' positive attitude of working and the occupation ethics in senior industry.
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| 每週授課主題 |
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第01週：課程介紹與教材說明、分組第02週：商業禮儀：電話與通信禮儀第03週：商業禮儀：接待禮儀與會議禮儀第04週：商業禮儀：穿著與化妝禮儀第05週：國際禮儀：用餐禮儀第06週：國際禮儀：公關禮儀與送禮的藝術第07週：國際禮儀：宗教禮儀第08週：國際禮儀：行的禮儀第09週：期中考第10週：育與樂的禮儀第11週：說話藝術 (一)第12週：說話藝術 (二)第13週：職場倫理與應對技巧(一)第14週：職場倫理與應對技巧(一)第15週：專業倫理與工作倫理第16週：分組報告第17週：分組報告第18週：期末考
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| 成績及評量方式 |
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出席情形與上課參與表現：30%期中考：30%期末報告：20%期末考：20%
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| 證照、國家考試及競賽關係 |
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本課程無證照、國家考試及競賽資料。
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| 主要教材 |
1.國際禮儀陳美雪等著華格那出版978-986-362-045-72015四版 (教科書)
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| 教師資料 |
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教師網頁：http://www.cyut.edu.tw/~/
E-Mail： vickylee3399@gmail.com
Office Hour：
分機:
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