| 學分數 |
2
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修課時數 |
2
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開課班級 |
日間部四年制2年級 A班
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| 本課程培養學生下列知識： |
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社會福利機構的存在使命（mission）乃在解決個人與社會問題，滿足個人及社會的福利需求。但現階段社會福利機構所面對的是不斷變遷的社會環境，使得社會福利機構能否實現其滿足個人與社會需求的使命開始遭受質疑，甚至威脅機構的生存。因此，為因應巨變時代下的各種挑戰，社會福利機構不斷採借企業管理的理念來經營機構，而Amstrong（1997）即認為福利機構與一般企業面臨相同的組織環境，主張應進行組織再造（re-engineering），且從事機構間的策略性聯盟，建立以「合作代替競爭」的夥伴關係。而在將企業精神帶入公部門或人群服務組織的過程中，就社會福利服務而言，則以系統性的改變「服務輸送體系」的投注最多，即一般所謂的社會服務整合（service integration）或服務網絡（network）（張英陣，1998；Hassett & Austin，1997；Adams & Nelson，1997）。期望藉由服務整合的過程避免服務重疊與浪費的現象發生，且提供「無縫隙的服務」，以滿足服務使用者的多元需求。1.介紹社會福利組織與外在環境間的依存關係，以培養學生日後團隊工作及服務網絡建構的能力2.探討社會服務整合（社會服務網絡建構）的相關議題，包括理論、原則、技巧、困境及實例探討3.培養學生執行「社會服務整合（社會服務網絡建構）」的基本能力，以提供「無縫隙服務（seamless service）」給服務使用者（或消費者）4.介紹組織與組織再造的意義與價值The NPO have to cooperate with other organizations, including for-profit organization and government, in order to carry out their misssions. Therefore, many NPOs devote their limited resources to integrate the social service and develop the service networks among the NPOs, in order to offer the seamless service for the disadvantaged people or groups.So, the purpose of this course is to introduce the basic knowledge about how to dig out the social service and how to develop the service networks.
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| 每週授課主題 |
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第01週：課程說明介紹、作業與考試規定與社會資源概念第02週：社會資源概念之介紹、社會資源之開發原則與概念第03週：社會資源之開發原則與概念、社會資源之開發技巧第04週：社會資源之開發實務操作實例-1第05週：社會資源之開發實務操作實例-2第06週：社會資源網絡的建構第07週：社會資源網絡的運作第08週：社會資源盤點第09週：期中考試第10週：欣賞電影（與社會資源開發有關）第11週：社會資源運用原則與概念第12週：社會資源運用技巧第13週：社會資源運用實務操作第14週：社會資源開發與運用討論第15週：社會資源管理原則與概念第16週：社會資源管理技巧第17週：社會資源管理實務操作第18週：期末考試
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| 成績及評量方式 |
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個人出席與學習態度：10%期中考試：25%期末考試：25%期中電影欣賞心得報告：20%期末個人學習心得報告：20%
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| 證照、國家考試及競賽關係 |
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本課程無證照、國家考試及競賽資料。
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| 主要教材 |
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1.由任課教師自行編撰講義教材，並製作PPT於上課時播映(自製教材)
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| 參考資料 |
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書名：非營利組織的經營管理 作者：司徒達賢 出版年(西元)：2005 出版社：天下文化書名：非營利組織行銷--以使命為導向 作者：Peter C.Brinckerhoff原著許瑞妤、鍾佳怡、雷宇翔、李依璇等翻譯 出版年(西元)：2004 出版社：揚智文化
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| 教師資料 |
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教師網頁：http://www.cyut.edu.tw/~james/
E-Mail： james@cyut.edu.tw
Office Hour：
分機:
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