| 每週授課主題 |
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第01週：課程介紹第02週：溝通的意涵第03週：職場溝通第04週：商業溝通與科技第05週：小型團隊與團隊中的溝通第06週：跨文化商業溝通第07週：傾聽的藝術第08週：說話的技巧第09週：期中考第10週：非語言溝通第11週：就業溝通-申請函.履歷表.自傳第12週：面試第13週：時間管理第14週：情緒管理與壓力調適第15週：職場禮儀第16週：衝突管理第17週：協商與談判第18週：企業倫理與職業道德
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| 成績及評量方式 |
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平時作業：20%期中考：30%期末報告：30%出席率及LMS參與：20%
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| 證照、國家考試及競賽關係 |
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本課程無證照、國家考試及競賽資料。
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| 主要教材 |
1.商業溝通-專業與效率的表達.2010 .8 溫玲玉 前程文化出版(教科書)2.有效溝通技巧 2011.2 陳建華 憲業企業顧問 有限公司出版(教科書)3.破局而出 30個人生智慧 2001 黑幼龍 天下遠見出版社(教科書)4.個案探討與時事補充書(面講義及影音多媒體輔助教材)(教科書)5.人際關係與溝通二版陳皎眉雙葉書廊 (教科書)
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| 教師資料 |
教師網頁：http://lms.ctl.cyut.edu.tw/2006178
E-Mail： cgc@cyut.edu.tw
Office Hour：
星期一,第5~6節,地點:R-210;
星期四,第3~4節,地點:R-210;
分機:4852、4852
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