| 學分數 |
3
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修課時數 |
3
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開課班級 |
日間部四年制3年級 A班
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| 本課程與系所培養學生能力指標關聯度： |
| 核心能力 | 能力指標 | 高度關聯 | 中度關聯 | 低度關聯 |
| 行銷專業實戰能力 | 進行行銷管理例行作業及溝通，以確保與相關單位溝通及作業順暢。 |
✔
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| 行銷專業實戰能力 | 掌握顧客需求並進行售後服務及客戶關係管理。 |
✔
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| 流通連鎖專業實戰能力 | 連鎖總部與加盟店經營管理。 |
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✔
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| 本課程培養學生下列知識： |
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課程規劃以展覽行銷、展場規劃、個案分析等三個主軸來探討。展覽行銷是以策略面為主，並以展覽行銷直接與間接人員，應具備的基本條件與態度加以輔助，已達到展覽行銷活動順利執行。展場規劃是以實際操作面為主，從了解展覽作業程序，並從中劃分出展場規劃與操作等六大步驟，使學員充分了解展覽的每一個細節，進而在實際操作時不致手忙腳亂。最後，以個案研討選檡一家個案公司，實際模擬操作展覽行銷整個過程。期許每個學員經過此課程後，均能藉由展覽活動來提昇企業績效並降低無謂的投資與資源的浪費。1.進行行銷管理例行作業及溝通，以確保與相關單位溝通及作業順暢2.掌握顧客需求並進行售後服務及客戶關係管理。3.連鎖總部與加盟店經營管理Curriculum planning is based on exhibition marketing, exhibition planning, and case analysis these three main axes to explore. Strategy is the main area of exhibition marketing, and to aid the exhibition direct and indirect sales personnel to supplement the basic skills and attitude, for letting the exhibition marketing activities to be executed smoothly. The exhibition planning is mainly based on the actual operation, and the purpose is to let the students be capable to understand the exhibition operational procedures from exhibition and to divide it into 6 major steps in planning and operating, so that the students can be fully understand every detail of the exhibition, and then to be not act with confusion in the actual operation. Finally, select one company to simulate operating the full exhibition marketing procedure as the case analysis. Hopefully all the students can improve the industrial efficiency and lower down the unnecessary invest waste throughout the exhibition activities.
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| 每週授課主題 |
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第01週：第一章 會展管理概論第02週：第二章 會展產業對國家的經濟貢獻第03週：第三章 政府與公協會等非營利組織對會展產業的影響第04週：第四章 展覽產業的生態結構第05週：第五章 會展人員應具備之專業知能與態度第06週：第六章 以參展商需求策略為重點之展會策略第07週：第七章 展會作業程序第08週：第八章舉辦展覽前評估第09週：期中考 第10週：第九章 展會籌備第11週：第十章 展會前作業第12週：第十一章 展會中作業第13週：第十二章 展後作業第14週：第十三章 展會績效評估第15週：第十四章 展會顧客關係管理第16週：第十五章 會議作業管理第17週：第十六章 獎勵旅遊 第十七章 餐飲作業管理第18週：期末考
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| 成績及評量方式 |
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平常學習態度與出席率：40%期中考：30%期末報告：30%
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| 證照、國家考試及競賽關係 |
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本課程無證照、國家考試及競賽資料。
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| 主要教材 |
1.會展管理─實務研討洪肇志 等滄海書局978-986-5647-09-420154月初版 (教科書)
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| 教師資料 |
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教師網頁：http://www.cyut.edu.tw/~lpearl/
E-Mail： lpearl@ms59.hinet.net
Office Hour：
分機:
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