本課程與系所培養學生能力指標關聯度：
核心能力	能力指標	高度關聯	中度關聯	低度關聯
行銷專業實戰能力	運用及評估市場相關資訊，擬定整體行銷策略。	✔
行銷專業實戰能力	掌握顧客需求並進行售後服務及客戶關係管理。		✔
有良好企業倫理、工作態度與團隊合作能力	團隊合作。		✔
問題解決、終身學習與創新能力	問題解決。		✔
溝通表達與職場所需之語文能力	溝通表達。			✔

本課程培養學生下列知識：

各行各業常因不同的營業型態而有不同的成長與衰退過程，透過對業態趨勢之了解將能提升同學決策能力與實戰經驗，以符合未來就業趨勢。本課程以量化分析工具為主軸，促使學生懂得善用相關工具，分析並探索潛藏業態趨勢中的重要管理意涵。 1.運用及評估市場相關資訊，擬定整體行銷策略 2. 掌握顧客需求並進行售後服務及客戶關係管理 3.團隊合作 4.問題解決 5.溝通表達 Different types of businesses frequently lead to different extents of growth and fading. Understanding such a change over time increases not only decision and practice capabilities but also creates hiring opportunities compatible to job markets. This purpose of this course highlights the importance of managerial implications hidden in the different types of businesses. Students who take this course will be able to understand how to analyze business trends using quantitative tools.

每週授課主題

第01週：課程解說與分組 第02週：服務業趨勢分析-1 第03週：服務業趨勢分析-2 第04週：餐飲業趨勢分析-1 第05週：餐飲業趨勢分析-2 第06週：零售業趨勢分析-1 第07週：零售業趨勢分析-2 第08週：虛實整合經營與運用 第09週：期中考 第10週：連鎖通路整合與發展趨勢-1 第11週：連鎖通路整合與發展趨勢-2 第12週：門店行銷運用的過去、現在與未來 第13週：分組報告與討論-1 第14週：業態與商圈發展分析 第15週：分組報告與討論-2 第16週：連鎖加盟發展與分析 第17週：分組報告與討論-3 第18週：期末考

成績及評量方式

學習態度、課堂討論與出席 ：30% 期中考：20% 分組個案報告：30% 期末考：20%

證照、國家考試及競賽關係

本課程無證照、國家考試及競賽資料。

主要教材

1.教師隨堂講義與資料(自製教材)

參考資料

本課程無參考資料!

建議先修課程

本課程無建議先修課程

教師資料

教師網頁：http://www.cyut.edu.tw/~yutang.1969/ E-Mail： yutang.1969@cyut.edu.tw Office Hour： 分機: