朝陽科技大學
106學年度第1學期教學大綱
當期課號 3080 中文科名 人際溝通與技巧
授課教師 鄭政宗 開課單位 休閒事業管理系
學分數 2 修課時數 2 開課班級 四年制1年級 A班
修習別 專業選修
類別 一般課程

本課程與系所培養學生能力指標關聯度:
核心能力能力指標高度關聯中度關聯低度關聯
休閒事業服務技術能力。熟稔休閒服務相關技術
口語表達與溝通協調能力。人際溝通能力
口語表達與溝通協調能力。危機處理與問題解決能力

本課程培養學生下列知識:
讓學生了解人際溝通技巧、發展人際關係技巧與職業關係中的溝通,進而培養個人的溝通能力,增進人際關係的融洽,提高工作績效。

1.人際溝通緒論
2.溝通的類型
3.知覺、傾聽與溝通的關係
4.人際關係的建立技巧
5.人際關係的衝突與維繫

Through understanding and developing interpersonal communication skill, to improve students’ personal and occupation communication technique.

每週授課主題
第01週:課程簡介與說明
第02週:人際關系的重要
第03週:人際關系的主角
第04週:影響人際吸引的因素
第05週:知覺與印象管理
第06週:溝通及有效溝通
第07週:有效的溝通
第08週:彈性課程
第09週:期中考
第10週:非語言溝通
第11週:情緒管理
第12週:情緒管理
第13週:壓力管理
第14週:壓力管理
第15週:人際衝突與解決
第16週:人際衝突與解決
第17週:彈性課程
第18週:期末考

成績及評量方式
學習態度:30%
出席:20%
課堂報告:10%
期中考:20%
期末考:20%

證照、國家考試及競賽關係
本課程無證照、國家考試及競賽資料。

主要教材
1.人際關係與人際溝通陳皎眉雙葉書廊(教科書)

參考資料
書名:人際關係與人際溝通 作者:陳皎眉 出版年(西元): 出版社:雙葉書廊

建議先修課程
本課程無建議先修課程

教師資料
教師網頁:http://www.cyut.edu.tw/~2ccheng/
E-Mail: 2ccheng@cyut.edu.tw
Office Hour:
星期一,第3~4節,地點:T2-619;
星期五,第1~2節,地點:T2-619;
分機:7451、4344

[關閉] [列印]
尊重智慧財產權,請勿不法影印。