朝陽科技大學
106學年度第1學期教學大綱
當期課號 2543 中文科名 全面品質管理
授課教師 鮑卓璨 開課單位 資訊管理系
學分數 3 修課時數 3 開課班級 日間部四年制4年級 B班
修習別 專業選修
類別 一般課程

本課程與系所培養學生能力指標關聯度:
核心能力能力指標高度關聯中度關聯低度關聯
管理知能於組織資源之運用能力。商業營運模式建立
管理知能於組織資源之運用能力。管理工具應用
專業倫理與團隊合作協調能力。資訊專業倫理素養建立
資管相關時事議題認知與自主學習能力。自主、自律的學習能力
資管相關時事議題認知與自主學習能力。資訊相關時事議題對環境、社會及全球的影響

本課程培養學生下列知識:
1、知識:學生在本課程中將學習到全面品質管理的發展歷史、品質相關理論與實作方法,也可獲得最新品質議題的新知及相關實務經驗,以瞭解世界級企業的品質系統與管理概念 2、技能:使學生能活用品質管理相關方法與技能 3、態度:培養學生主動關注品質管理新知及活用所習得知識的創新能力 4、其他:了解品質管理的實務應用與發展現況及趨勢

1.擁有全面品質管理之基本知識
2.能了解品質理論
3.能了解及應用品質管理技法
4.了解品質認證系統
5.能了解全面品管實務應用趨勢

1.Knowledge: Enable students to understand the material needed to prepare multimedia presentation tools and techniques, editor contain sounds, images, video, and its application on the Internet, and finally to video e-books or simple web design goal. 2.Skills: Enable students to understand the digital media tools, digital image processing (Photoshop), audio editing (goldwave, adobe Audition), Screen Capture (snagit, camtasia studio), video editing (After Effects, premiere pro, vivid), network applications (flash, dreamweaver), video e-book production (InDesign, desktop author). 3.Attitudes: We can let the students through this course on digital media design process systematic understanding of the basis of multimedia design desired.

每週授課主題
第01週:全面品質概說
第02週:品質理論
第03週:國慶日彈性放假
第04週:管理系統運用:指標管理系統
第05週:PDCA(PDSA)循環
第06週:標竿學習、品管圈
第07週:平衡計分卡簡介
第08週:供應商夥伴
第09週:期中考
第10週:資訊策略、應用與管理
第11週:ISO-27001資訊安全管理
第12週:醫學實驗室認證(TAF)-ISO 15189
第13週:醫院參訪
第14週:失效模式
第15週:元旦放假
第16週:顧客關係管理
第17週:變革與創新
第18週:期末考(交報告)

成績及評量方式
出勤狀況、課堂表現:30%
期中考:30%
期末考:40%

證照、國家考試及競賽關係
本課程無證照、國家考試及競賽資料。

主要教材
1.以專題演講方式教學、投影片及補充資料。(iLMS數位學習系統)

參考資料
本課程無參考資料!

建議先修課程
本課程無建議先修課程

教師資料
教師網頁:http://www.cyut.edu.tw/~jywang/
E-Mail: jywang@cyut.edu.tw
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