本課程與系所培養學生能力指標關聯度：
核心能力	能力指標	高度關聯	中度關聯	低度關聯
管理知能於組織資源之運用能力。	企業需求分析與規畫	✔
管理知能於組織資源之運用能力。	商業營運模式建立	✔
資訊技能於資訊系統之應用能力。	資訊工具應用	✔
專業倫理與團隊合作協調能力。	團隊運作、溝通表達及合作協調能力	✔
資管相關時事議題認知與自主學習能力。	自主、自律的學習能力	✔

本課程培養學生下列知識：

1、知識：讓學生瞭解作業管理之理論、策略、及決策，內容包含作業管理策略、 流程管理、供應鍊管理、需求預測、庫存管理、總和規劃、生產排程、物料需求規劃、資源與產能管理、未來趨勢、以及各類實務案例討論與應用 2、技能：使學生能活用流程分析、作業決策、需求預測、總和規劃、物料需求規劃等技術。 3、態度：培養學生主動關注如何運用作業管理的理論、技術、與工具來提升企業之作業流程和各項管理決策之品質 4、其他：了解企業作業管理中運用資訊科技的現況及趨勢 1.讓學生有作業管理之專業知識 2.學生可以了解作業系統流程之種類與進行簡單的流程分析 3.讓學生應用網路規劃技術並進行產能規劃與評估 4.學生能進行總體及物料需求規劃 5.學生能團隊合作進行個案研討 The objectives of this course are: 1. Student will have professional knowledge about operations management. 2. Students will understand various types of operation processes and can conduct simple analysis on processes. 3. Students are able to perform capacity planning and evaluation. 4. Students are able to perform demand forecasting. 5. Students are able to perform aggregate planning and material requirement planning.

每週授課主題

第01週：CH1 作業策略與競爭力 第02週：CH2專案管理 第03週：CH3產品設計 第04週：CH4流程分析 第05週：CH5 製造流程的選擇與設計 第06週：CH6 服務流程選擇與設計 第07週：CH7 全面品質管理 第08週：CH8作業顧問與企業再造 第09週：期中考 第10週：CH9供應鏈策略 第11週：CH10 策略產能管理 第12週：CH11精實生產 第13週：CH12 預測 第14週：CH13 總合銷售與作業規劃 第15週：CH14存貨管理 第16週：CH15 資源規劃 第17週：CH16作業排程 第18週：期末考

成績及評量方式

期中考：20% 期末分組報告：30% 課堂參與與作業：50%

證照、國家考試及競賽關係

本課程無證照、國家考試及競賽資料。

主要教材

1.1.生產與作業管理-程序與價值鏈 白滌清編譯 歐亞書局(教科書) 2.2.生產與作業管理 徐淑如審閱 普林斯頓(教科書)

參考資料

本課程無參考資料!

建議先修課程

本課程無建議先修課程

教師資料

教師網頁：http://lms.ctl.cyut.edu.tw/2009012 E-Mail： mplin@cyut.edu.tw Office Hour： 分機: