學分數 |
2
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修課時數 |
2
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開課班級 |
四年制2年級 A班
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本課程與系所培養學生能力指標關聯度: |
核心能力 | 能力指標 | 高度關聯 | 中度關聯 | 低度關聯 |
休閒事業服務技術能力。 | 瞭解休閒服務相關知能 |
✔
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休閒事業服務技術能力。 | 具備服務品質管理能力 |
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✔
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口語表達與溝通協調能力。 | 危機處理與問題解決能力 |
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✔
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本課程培養學生下列知識: |
隨著服務業的發展與消費意識抬頭,休閒產業從業人員面對不同的遊客,因此,透過本課程的講授,有助於學生認識與瞭解休閒者之心理與行為,並強化職場服務能力。1.說明國內休閒現況與趨勢2.說明知覺、學習、性格、動機、態度等概念3.說明古典、後遺、補償、個人社區、綜合觀點等休閒行為概念4.應用心理與行為概念分析休閒者The class helps students to realize psychological and consumer behavior of leisure in life time. Courses addresses including attitude, personality, life style, culture, decision making, strategy etc.
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每週授課主題 |
第01週:課程介紹與課程要求第02週:行為科學第03週:休閒行為與知覺第04週:休閒行為與動機第05週:休閒行為與人格第06週:休閒行為與文化第07週:休閒行為與人際第08週:期中考第09週:休閒行為與時間、空間第10週:休閒行為與工作第11週:休閒行為與態度第12週:休閒行為與社會認知第13週:休閒行為與老年人第14週:休閒行為與青少年第15週:休閒行為與性別第16週:休閒行為與消費第17週:休閒行為與飲食第18週:期末考
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成績及評量方式 |
平時作業及出席:40%期中考:30%期末考:30%
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證照、國家考試及競賽關係 |
■觀光局領隊人員執照■觀光局導遊人員執照■考選部領隊人員普通考試■考選部導遊人員普通考試
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主要教材 |
1.旅遊心理學劉純編著揚智出版社 (教科書)2.觀光心理學謝淑芬著五南出版社 (教科書)
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教師資料 |
教師網頁:
E-Mail: hyyang@cyut.edu.tw
Office Hour:
分機:3015
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