朝陽科技大學
105學年度第2學期教學大綱
當期課號 2449 中文科名 服務整合暨跨專業團隊統合實務
授課教師 謝儒賢 開課單位 社會工作系
學分數 3 修課時數 3 開課班級 日間部四年制4年級 A班
修習別 專業選修
類別 一般課程

本課程與系所培養學生能力指標關聯度:
核心能力能力指標高度關聯中度關聯低度關聯
社會工作專業實務執行之能力社會資源開發與運用執行能力。
社會工作研究評估與資訊運用之能力資訊軟體運用能力。
溝通協調與團隊工作能力跨單位溝通合作的能力。
自主終生學習與創新能力自主學習能力。

本課程培養學生下列知識:
社會服務供給體系是種跨專業合作的服務供給模式,然而在社會服務輸送過程中卻又經常發生服務的支離破碎性(fragmentation)、不可近性(inaccessibility)、無責信性(unaccountability)或不連續性(discontinuity)等問題,所以本課程將涵養學生具「服務整合與團隊統合」的實務操作能力,以利日後能建構「無縫隙的服務網絡(seamless service)」,滿足服務使用者及其家庭的多元服務需求。

1.瞭解社會服務組織與外在環境間的依存關係
2.探討社會服務整合(社會服務網絡建構)的相關議題,包括理論、原則、技巧、困境及實例探討
3.培養學生執行「社會服務整合(社會服務網絡建構)」的基本能力,以提供「無縫隙」的服務給使用者
4.建構制度性且資訊化的社會資源開發與運用能力

Social service delivery system is a kind of multi-disciplinary service delivery mode of cooperation, but often have fragmentation, inaccessibility, unaccountability, discontinuity in social service delivery process problems, so this course students will conserve practical ability to operate with "integration of services and team integration" in order to facilitate the future can construct " seamless service" to meet service users and their families diverse service needs.

每週授課主題
第01週:社會服務整合及服務網絡建構導論
第02週:社會服務整合的過程與方法1:服務流程標準化
第03週:社會服務整合的過程與方法2:服務資源盤點
第04週:社會服務整合的過程與方法3:團隊分工與合作
第05週:組際協調與合作的阻力與助力:社會服務整合的歸劃與執行
第06週:社會服務整合的相關工作方法:資源運用制度化與資訊化
第07週:地理資訊系統在社會服務供輸的運用與操作:1
第08週:地理資訊系統在社會服務供輸的運用與操作:2
第09週:地理資訊系統在社會服務供輸的運用與操作:3
第10週:社會地理資訊系統在社會服務供輸的運用與操作:4
第11週:社會服務整合成效分析與評估方法介紹:社會網絡分析1
第12週:社會服務整合成效分析與評估方法介紹:社會網絡分析2
第13週:社會服務整合成效分析與評估方法介紹:社會網絡分析3
第14週:社會服務整合成效分析與評估方法介紹:社會網絡分析4
第15週:社會工作資訊化:自由軟體在社會服務供輸的運用與操作1
第16週:社會工作資訊化:自由軟體在社會服務供輸的運用與操作2
第17週:社會工作資訊化:自由軟體在社會服務供輸的運用與操作3
第18週:期末評量

成績及評量方式
平時作業及出席:40%
期末報告:60%

證照、國家考試及競賽關係
本課程無證照、國家考試及競賽資料。

主要教材
1.非營利組織創新管理江明修智勝文化事業有限公司 ISBN:978-957--729-321-2 出版年:2003 版次:初版 (教科書)(教科書)

參考資料
本課程無參考資料!

建議先修課程
本課程無建議先修課程

教師資料
教師網頁:http://www.cyut.edu.tw/~rshsieh/
E-Mail: rshsieh@cyut.edu.tw
Office Hour:
星期二,第3~4節,地點:T2-921;
星期四,第5~6節,地點:T2-921;
分機:7698、4717

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