朝陽科技大學
105學年度第2學期教學大綱
當期課號 1407 中文科名 門市經營分析
授課教師 陶冠全 開課單位 休閒事業管理系
學分數 3 修課時數 3 開課班級 日間部3年級 E班
修習別 專業必修
類別 一般課程


本課程培養學生下列知識:




每週授課主題
第01週:零售管理概論
第02週:門市店長職責
第03週:門市商品管理
第04週:賣場管理及規劃
第05週:門市顧客服務管理
第06週:門市商圈經營
第07週:門市銷售管理
第08週:門市人力資源管理
第09週:期中考試
第10週:危機處理
第11週:企劃撰寫要領及案例分析
第12週:門市會計與成本分析
第13週:損益表及預算編列
第14週:財務內部控制與淨利分析
第15週:門市營運績效評估
第16週:零售業及流通業相關法規探討
第17週:門市專案撰寫及演練
第18週:期末報告

成績及評量方式
課堂出席率及上課態度:30%
期中筆試:30%
期末報告:40%

證照、國家考試及競賽關係
本課程無證照、國家考試及競賽資料。

主要教材
1.門市營運管理邱繼智華立圖書97895778455112014四版一刷(教科書)
2.餐旅管理會計鄭駿豪、謝企榮鼎茂圖書97898684229332010一版(教科書)

參考資料
書名:門市服務乙級考照王 作者:林正修、陳啟仁 出版年(西元):2012 出版社:考用出版社

建議先修課程
1.課程進行前,修課學生請先研讀線上教材,以利學習。

教師資料
教師網頁:http://www.cyut.edu.tw/~willytao0218/
E-Mail: willytao0218@cyut.edu.tw
Office Hour:
星期三,第3~4節,地點:R-322;
星期五,第3~4節,地點:R-322;
分機:5322

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