學分數 |
3
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修課時數 |
3
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開課班級 |
日間部3年級 E班
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每週授課主題 |
第01週:零售管理概論第02週:門市店長職責第03週:門市商品管理第04週:賣場管理及規劃第05週:門市顧客服務管理第06週:門市商圈經營第07週:門市銷售管理第08週:門市人力資源管理第09週:期中考試第10週:危機處理第11週:企劃撰寫要領及案例分析第12週:門市會計與成本分析第13週:損益表及預算編列第14週:財務內部控制與淨利分析第15週:門市營運績效評估第16週:零售業及流通業相關法規探討第17週:門市專案撰寫及演練第18週:期末報告
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成績及評量方式 |
課堂出席率及上課態度:30%期中筆試:30%期末報告:40%
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證照、國家考試及競賽關係 |
本課程無證照、國家考試及競賽資料。
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主要教材 |
1.門市營運管理邱繼智華立圖書97895778455112014四版一刷 (教科書)2.餐旅管理會計鄭駿豪、謝企榮鼎茂圖書97898684229332010一版 (教科書)
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參考資料 |
書名:門市服務乙級考照王 作者:林正修、陳啟仁 出版年(西元):2012 出版社:考用出版社
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建議先修課程 |
1.課程進行前,修課學生請先研讀線上教材,以利學習。
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教師資料 |
教師網頁:http://www.cyut.edu.tw/~willytao0218/
E-Mail: willytao0218@cyut.edu.tw
Office Hour:
星期三,第3~4節,地點:R-322; 星期五,第3~4節,地點:R-322; 分機:5322
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