本課程與系所培養學生能力指標關聯度：
核心能力	能力指標	高度關聯	中度關聯	低度關聯
倫理道德實踐與終身學習能力。	嚴守職業倫理與道德。	✔
協調合作與溝通表達能力。	客源開發與管理		✔
協調合作與溝通表達能力。	業務輔導與推展。		✔

本課程培養學生下列知識：

本課程之實施在於訓練對個人優勢之認知，以建立職涯發展願景，促進發揮專業敬業精神，有效自律自制，深刻理解職場倫理及社會化意識，用以務實展現每一個人外顯績效，增進每一個人在職場之魅力與競爭力。 1.職能動機（簡稱DC）：本群組課目之實施在於訓練對個人優勢之認知，以建立職涯發展願景，促進發揮專業敬業精神，有效自律自制，深刻理解職場倫理及社會化意識，用以務實展現每一個人外顯績效，增進每一個人在職場之能力。 2.行為職能（簡稱BC）：認同組織體制與自我定位，瞭解工作伙伴運作之效益與必要性，透過有效溝通協調機制，發揮團體合作的綜效，以體諒包容思維，面對衝突，超越障礙化解衝突，形成務實有用的內部及外部互動協作力量。 3.知識職能（簡稱KC）：認識大環境及職務脈動趨向，積極促進學習與創新，建立工作價值概念與成本意識、掌握知識資訊與運用技能，有效察覺職場問題與機會，洞察解題方式與策略，以有效訓練成為知識經濟社會中一個有準備的人。 1.認知工作倫理之重要 2.具備專業精神與自我管理 3.了解溝通協調技能 Core competencies are particular strengths which provide the fundamental basis for the provision of added value. Core competencies are the collective learning in organizations, and involve how to coordinate diverse skills and integrate multiple streams of concepts. This course helps the students to learn how to bring up their core competencies.

每週授課主題

第01週：工作願景與工作倫理 第02週：工作願景與工作倫理 第03週：群我倫理與績效表現方式 第04週：群我倫理與績效表現方式 第05週：專業精神與自我管理 第06週：專業精神與自我管理 第07週：職場與職務之認知與溝通協調技能 第08週：職場與職務之認知與溝通協調技能 第09週：工作團隊與團隊協作方法 第10週：工作團隊與團隊協作方法 第11週：工作夥伴關係與衝突化解能力 第12週：工作夥伴關係與衝突化解能力 第13週：環境知識的學習與創新 第14週：環境知識的學習與創新 第15週：環境知識的學習與創新 第16週：問題反應與分析解決 第17週：問題反應與分析解決 第18週：期末綜合座談

成績及評量方式

平時作業及出席：100%

證照、國家考試及競賽關係

本課程無證照、國家考試及競賽資料。

主要教材

1.本講座業師講義(教科書)

參考資料

書名： 作者： 出版年(西元)： 出版社：

建議先修課程

本課程無建議先修課程

教師資料

教師網頁：http://www.cyut.edu.tw/~mclin/ E-Mail： mclin@cyut.edu.tw Office Hour： 星期三,第3~4節,地點:T2-1020; 星期五,第3~4節,地點:T2-1020; 分機:4589