| 學分數 |
2
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修課時數 |
2
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開課班級 |
四年制1年級 A班
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| 本課程與系所培養學生能力指標關聯度： |
| 核心能力 | 能力指標 | 高度關聯 | 中度關聯 | 低度關聯 |
| 休閒事業服務技術能力。 | 熟稔休閒服務相關技術 |
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✔
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| 口語表達與溝通協調能力。 | 具備休閒職場專業外語能力 |
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✔
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| 口語表達與溝通協調能力。 | 危機處理與問題解決能力 |
✔
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| 本課程培養學生下列知識： |
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讓學生了解人際溝通技巧、發展人際關係技巧與職業關係中的溝通，進而培養個人的溝通能力，增進人際關係的融洽，提高工作績效。1.人際溝通緒論2.溝通的類型3.知覺、傾聽與溝通的關係4.人際關係的建立技巧5.人際關係的衝突與維繫Through understanding and developing interpersonal communication skill, to improve students’ personal and occupation communication technique.
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| 每週授課主題 |
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第01週：課程說明第02週：第一章人際溝通緒論第03週：第二章知覺與人際溝通第04週：第三章語言溝通第05週：第四章非語言溝通第06週：第五章傾聽與溝通第07週：第六章人際關係的建立第08週：第七章情緒與人際溝通第09週：期中考第10週：第八章人際關係的衝突與和解第11週：第九章友誼的贏取與維繫第12週：第十章愛情的永恆與褪變第13週：第十一章求職面談的進退應對第14週：第十二章如何成為說話高手第15週：團隊建立的重要性第16週：團隊如何建立第17週：人際溝通與團隊建立第18週：期未考
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| 成績及評量方式 |
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平時作業及出席：20%期末考：30%學習態度：20%期中考：30%
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| 證照、國家考試及競賽關係 |
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本課程無證照、國家考試及競賽資料。
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| 主要教材 |
1.人際關係溝通與應用技巧傅清雪編著普林斯頓國際有限公司 (教科書)
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| 教師資料 |
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教師網頁：http://www.cyut.edu.tw/~shen102/
E-Mail： shen102@cyut.edu.tw
Office Hour：
分機:
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