本課程與系所培養學生能力指標關聯度：
核心能力	能力指標	高度關聯	中度關聯	低度關聯
社會工作專業實務執行之能力	行銷與募款執行能力。		✔
社會工作專業實務執行之能力	公共關係與倡導執行能力。			✔
社會工作專業實務執行之能力	社會資源開發與運用執行能力。	✔
社會工作研究評估與資訊運用之能力	發現與釐清問題的能力。		✔
多元思維與人文關懷能力	了解不同人口群的特殊需求與福利資源。			✔

本課程培養學生下列知識：

社會福利機構的存在使命（mission）乃在解決個人與社會問題，滿足個人及社會的福利需求。但現階段社會福利機構所面對的是不斷變遷的社會環境，使得社會福利機構能否實現其滿足個人與社會需求的使命開始遭受質疑，甚至威脅機構的生存。因此，為因應巨變時代下的各種挑戰，社會福利機構不斷採借企業管理的理念來經營機構，而Amstrong（1997）即認為福利機構與一般企業面臨相同的組織環境，主張應進行組織再造（re-engineering），且從事機構間的策略性聯盟，建立以「合作代替競爭」的夥伴關係。而在將企業精神帶入公部門或人群服務組織的過程中，就社會福利服務而言，則以系統性的改變「服務輸送體系」的投注最多，即一般所謂的社會服務整合（service integration）或服務網絡（network）（張英陣，1998；Hassett & Austin，1997；Adams & Nelson，1997）。期望藉由服務整合的過程避免服務重疊與浪費的現象發生，且提供「無縫隙的服務」，以滿足服務使用者的多元需求。 1.介紹社會福利組織與外在環境間的依存關係，以培養學生日後團隊工作及服務網絡建構的能力 2.探討社會服務整合（社會服務網絡建構）的相關議題，包括理論、原則、技巧、困境及實例探討 3.培養學生執行「社會服務整合（社會服務網絡建構）」的基本能力，以提供「無縫隙服務（seamless service）」給服務使用者（或消費者） 4.介紹組織與組織再造的意義與價值 The NPO have to cooperate with other organizations, including for-profit organization and government, in order to carry out their misssions. Therefore, many NPOs devote their limited resources to integrate the social service and develop the service networks among the NPOs, in order to offer the seamless service for the disadvantaged people or groups.So, the purpose of this course is to introduce the basic knowledge about how to dig out the social service and how to develop the service networks.

每週授課主題

第01週：課程介紹 第02週：服務需求、資源種類 第03週：資源募集策略 第04週：計畫書撰寫 第05週：政府委託服務 第06週：企業資源 第07週：非營利組織資源 第08週：募款網站與募物資網站 第09週：期中考 第10週：個人捐款募集 第11週：社會企業 第12週：小組報告與討論 第13週：小組報告與討論 第14週：小組報告與討論 第15週：媒體運用 第16週：資源募集徵信 第17週：人際關係與溝通、公益勸募條例 第18週：期末考

成績及評量方式

期中考：25% 期末考：25% 口頭報告：25% 課堂參與與出席：25%

證照、國家考試及競賽關係

本課程無證照、國家考試及競賽資料。

主要教材

1.非營利組織-協調合作的社會福利服務；劉麗雯雙葉(教科書) 2.民間社福團體辦理政府委託服務吳玉琴台灣社會福利總盟2015(教科書) 3.社會資源開發與運用(自製教材)

參考資料

書名：社會資源開發與運用 作者：洪建胤 出版年(西元)： 出版社：朝陽科技大學 書名：民間社福團體辦理政府委託服務 作者：吳玉琴 出版年(西元)： 出版社：台灣社會福利總盟

建議先修課程

本課程無建議先修課程

教師資料

教師網頁： E-Mail： jeffchen@redcross.tw Office Hour： 分機: