朝陽科技大學
105學年度第1學期教學大綱
當期課號 1283 中文科名 人壽保險理賠實務
授課教師 李國郎 開課單位 保險金融管理系
學分數 2 修課時數 2 開課班級 日間部四年制4年級 A班
修習別 專業選修
類別 一般課程

本課程與系所培養學生能力指標關聯度:
核心能力能力指標高度關聯中度關聯低度關聯
保險經營之專業能力。瞭解保險經營與實務運作。
職場倫理與道德及人文關懷能力。認識公司對客戶的法律責任。
職場倫理與道德及人文關懷能力。遵守法律規範,維護公司及顧客利益。
職場倫理與道德及人文關懷能力。工作倫理與職場道德的養成。

本課程培養學生下列知識:
本課程希望學生可對人壽保險之理賠有整體了解,課程介紹人壽保險理賠流程、法律問題在理賠的重要性外,亦討論影響壽險業理賠管理實務之因素及理賠之實務操作等議題。

1.透過課程介紹理賠實務,使學生學習相關知識
2.使學生能熟悉理賠之操作及運用
3.使學生具保險金融從業人員之專業態度
4.可做為學生未來參加理賠人資格考試之基礎

This course describes the administration process for life insurance claims. The course describes the importance of claims in the life insurance industry and identifies legal issues affecting claim administration. First, we will gain a clear understanding of overview of claims and the claims process. Next, we will investigate claims by a discussion of insurance. This course is designed for majors as well as a foundation for more advanced claims and insurance courses.

每週授課主題
第01週:人身保險商品概論-課程介紹
第02週:人身保險單示範條款概要
第03週:人身保險單示範條款概要
第04週:人身保險單示範條款概要
第05週:人身保險單示範條款概要
第06週:人身保險單示範條款概要
第07週:理賠原理—第1次平時考
第08週:理賠原理
第09週:期中考
第10週:理賠原理
第11週:理賠原理
第12週:理賠審查作業
第13週:理賠審查作業
第14週:理賠審查作業
第15週:調查作業
第16週:調查作業-第2次平時考
第17週:調查作業
第18週:期末考

成績及評量方式
平時考:30%
期中考:30%
期末考:40%

證照、國家考試及競賽關係
■壽險理賠人員

主要教材
1.人身保險理賠理論與實務陳中興等中華民國人壽保險管理學會(教科書)

參考資料
本課程無參考資料!

建議先修課程
本課程無建議先修課程

教師資料
教師網頁:http://www.cyut.edu.tw/~jbhwu/
E-Mail: jbhwu@cyut.edu.tw
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