朝陽科技大學
104學年度第2學期教學大綱
當期課號 1477 中文科名 商展管理
授課教師 蘇芳霈 開課單位 行銷與流通管理系
學分數 3 修課時數 3 開課班級 日間部四年制4年級 C班
修習別 專業必修
類別 一般課程

本課程與系所培養學生能力指標關聯度
核心能力能力指標高度
關聯
中度
關聯
低度
關聯
行銷專業實戰能力進行行銷管理例行作業及溝通,以確保與相關單位溝通及作業順暢。
掌握顧客需求並進行售後服務及客戶關係管理。
流通連鎖專業實戰能力連鎖總部與加盟店經營管理。

本課程培養學生下列知識:
課程規劃以展覽行銷、展場規劃、個案分析等三個主軸來探討。展覽行銷是以策略面為主,並以展覽行銷直接與間接人員,應具備的基本條件與態度加以輔助,已達到展覽行銷活動順利執行。展場規劃是以實際操作面為主,從了解展覽作業程序,並從中劃分出展場規劃與操作等六大步驟,使學員充分了解展覽的每一個細節,進而在實際操作時不致手忙腳亂。最後,以個案研討選檡一家個案公司,實際模擬操作展覽行銷整個過程。期許每個學員經過此課程後,均能藉由展覽活動來提昇企業績效並降低無謂的投資與資源的浪費。

1.進行行銷管理例行作業及溝通,以確保與相關單位溝通及作業順暢
2.掌握顧客需求並進行售後服務及客戶關係管理。
3.連鎖總部與加盟店經營管理

Curriculum planning is based on exhibition marketing, exhibition planning, and case analysis these three main axes to explore. Strategy is the main area of exhibition marketing, and to aid the exhibition direct and indirect sales personnel to supplement the basic skills and attitude, for letting the exhibition marketing activities to be executed smoothly. The exhibition planning is mainly based on the actual operation, and the purpose is to let the students be capable to understand the exhibition operational procedures from exhibition and to divide it into 6 major steps in planning and operating, so that the students can be fully understand every detail of the exhibition, and then to be not act with confusion in the actual operation. Finally, select one company to simulate operating the full exhibition marketing procedure as the case analysis. Hopefully all the students can improve the industrial efficiency and lower down the unnecessary invest waste throughout the exhibition activities.

每週授課主題
第01週:課程介紹/會展概論
第02週:會展活動產業
第03週:會議與展覽產業
第04週:如何舉辦會議?掌握辦理會議的基礎
第05週:會議如何籌備
第06週:會議如何設計
第07週:4/5 補假
第08週:會場如何安排
第09週:期中考
第10週:什麼是展覽
第11週:展覽工作流程及內涵
第12週:展覽如何籌備
第13週:展覽如何設計
第14週:展覽如何管理
第15週:什麼是活動
第16週:活動如何籌劃
第17週:各組展覽
第18週:期末報告

成績及評量方式
出席率:20%
期中考:30%
上課參與:20%
期末展覽與報告:30%

證照、國家考試及競賽關係
本課程無證照、國家考試及競賽資料。

主要教材
1. 書名:圖解如何舉辦會展活動~SOP標準流程和按例分析 作者:方偉達 出版社:五南圖書 出版年:2014 版次:初版 (教科書)

參考資料
書名:國際會議與會展產業概論 作者:方偉達 出版年(西元):2014 出版社:五南圖書

建議先修課程
本課程無建議先修課程

教師資料
教師網頁:http://www.cyut.edu.tw/~/
E-Mail: @cyut.edu.tw
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