朝陽科技大學
104學年度第2學期教學大綱
當期課號 1475 中文科名 人際關係與溝通技巧
授課教師 林有志 開課單位 行銷與流通管理系
學分數 3 修課時數 3 開課班級 日間部四年制4年級 C班
修習別 專業必修
類別 一般課程

本課程與系所培養學生能力指標關聯度
核心能力能力指標高度
關聯
中度
關聯
低度
關聯
有良好企業倫理、工作態度與團隊合作能力人際互動。
團隊合作。
溝通表達與職場所需之語文能力溝通表達。

本課程培養學生下列知識:
本課程主要針對學生如何習得溝通的知能,建立人際溝通的互動,藉由人際關係與溝通技巧課程,強化學生具備人際關係的知識與溝通技巧能力。

1.人際互動
2.團隊合作
3.溝通表達

This course is aimed at students learned how to communicate knowledge and ability,establish interactive interpersonal communication by interpersonal and communication skills courses strengthen students with interpersonal knowledge and ability and communication skills.

每週授課主題
第01週:課程說明
第02週:第一章人際溝通緒論
第03週:第二章知覺與人際溝通
第04週:第三章語言溝通
第05週:第四章非語言溝通
第06週:第五章傾聽與溝通
第07週:第六章人際關係的建立
第08週:第七章情緒與人際溝通
第09週:期中考
第10週:第八章人際關係的衝突與和解
第11週:第九章友誼的贏取與維繫
第12週:第十章愛情的永恆與褪變
第13週:第十一章求職面談的進退應對
第14週:第十二章如何成為說話高手
第15週:團隊建立的重要性
第16週:團隊如何建立
第17週:人際溝通與團隊建立
第18週:期末考

成績及評量方式
出席率:40%
期中考:30%
期末考:30%

證照、國家考試及競賽關係
本課程無證照、國家考試及競賽資料。

主要教材
1. 書名:人際關係與溝通 作者:鄭芬姬/王盛聰 出版社:新陸書局股份有限公司 ISBN:978-986-5761-59-2 出版年: 2015 版次:第三版 (教科書)

參考資料
本課程無參考資料!

建議先修課程
本課程無建議先修課程

教師資料
教師網頁:http://www.cyut.edu.tw/~tsu/
E-Mail: tsu@cyut.edu.tw
Office Hour:
星期二,第5~6節,地點:T2-1040;
星期三,第8~9節,地點:T2-1040;
分機:7820、7820

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