學分數 |
2
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修課時數 |
2
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開課班級 |
四年制3年級 A班
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本課程與系所培養學生能力指標關聯度 |
核心能力 | 能力指標 | 高度關聯 | 中度關聯 | 低度關聯 |
休閒產業知識應用能力。 | 瞭解總體環境變化趨勢 | | ✔ | | 瞭解休閒產業環境變化趨勢 | | ✔ | | 休閒事業服務技術能力。 | 督導服務人員行為與態度 | | ✔ | | 具備服務品質管理能力 | ✔ | | |
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本課程培養學生下列知識: |
本課程就主題樂園經營管理授以相關實務和案例,並做全方位經營與行銷策略之研究和探討,並將介紹主題園的源起、發展及其在我國發展概況,並且從歐美重要的主題樂園管理了解觀光產業的影響,探討現階段台灣在主題園的經營管理的觀念與課題。1.主題樂園定位與訴求2.主題樂園經營架構3.主題樂園組織&管理4.主題樂園行銷模式&目標制定5.主題樂園營運服務&危機處理6.主題樂園未來發展趨勢Temem Park Operation and Management by Case Study,The Analyis of Planning,Marketing,Second Consumption,Competion.
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每週授課主題 |
第01週:主題樂園基本概念與定義第02週:主題樂園起源及類型第03週:主題樂園開發評估第04週:主題樂園如何規劃第05週:主題樂園組織架構第06週:主題樂園安全管理第07週:主題樂園倉儲管理第08週:主題樂園人力資源與服務策略第09週:期中考試第10週:迪士尼品質服務培訓課程解析第11週:主題樂園行銷推廣第12週:國內主題樂園介紹第13週:國外主題樂園介紹第14週:台灣觀光遊樂產業歷程第15週:主題樂園抱怨處理第16週:主題樂園危機控制第17週:主題樂園未來發展趨勢第18週:期末考
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成績及評量方式 |
平時作業及出席:30%期中考:30%期末考:40%
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證照、國家考試及競賽關係 |
本課程無證照、國家考試及競賽資料。
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主要教材 |
1. 書名:主題樂園經營與管理 作者:曾慶櫕 出版社:華立 ISBN:9789577844453 出版年:2013 版次:1 (教科書)2. 書名:主題樂園實務館理 作者:楊文燦 出版社:華格那 ISBN:9789863620990 出版年:2015 版次:初版 (教科書)
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教師資料 |
教師網頁:http://www.cyut.edu.tw/~gvw5315/
E-Mail: gvw5315@cyut.edu.tw
Office Hour:
分機:
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