朝陽科技大學
104學年度第1學期教學大綱
當期課號 3102 中文科名 旅館經營管理
授課教師 曾瓊偉 開課單位 休閒事業管理系
學分數 3 修課時數 3 開課班級 四年制2年級 A班
修習別 專業選修
類別 一般課程

本課程與系所培養學生能力指標關聯度
核心能力能力指標高度
關聯
中度
關聯
低度
關聯
休閒事業基礎管理運用與專業倫理能力。事業組織領導與控制能力
休閒事業服務技術能力。具備服務品質管理能力

本課程培養學生下列知識:
讓學生熟悉旅館業各部門組織與職責、前場各部門作業與管理、後勤支援系統協調與管理,及介紹國內各大飯店其營運管理之現況,以及發展趨勢為最終目標。並且幫助學生加強對其相關行業就業市場之工作特性、職掌及生涯規劃的認識。

1.學習旅館營運管理專業知能
2.熟悉旅館業各部門組織與職責
3.瞭解國內各大飯店其營運管理之現況,以及發展趨勢
4.加強對其相關行業就業市場之工作特性、職掌及生涯規劃的認識

This course aims to cultivate professional knowledge and essential techniques and positive work attitudes, and an international outlook in future hotel management personnel.

每週授課主題
第01週:教學大綱及教學內容說明
第02週:緒論
第03週:旅館的定義及發展
第04週:旅館的造型與設計
第05週:旅館的分類與組織
第06週:客房部的組織與職掌
第07週:訂房作業
第08週:櫃檯實務
第09週:期中考
第10週:房務作業管理
第11週:餐飲管理概論
第12週:旅館之行銷作業
第13週:觀光旅館會計制度
第14週:旅館會計
第15週:旅館資產管理
第16週:人事及薪資管理
第17週:形塑明日的度假村
第18週:期末報告

成績及評量方式
平時作業及出席:20%
期中考:30%
口頭報告:40%
學習態度:10%

證照、國家考試及競賽關係
本課程無證照、國家考試及競賽資料。

主要教材
1. 書名:旅館經營管理實務 作者:楊上輝 出版社:揚智 (教科書)
2.自訂教材(教科書)

參考資料
本課程無參考資料!

建議先修課程
本課程無建議先修課程

教師資料
教師網頁:
E-Mail: ades6302@cyut.edu.tw
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