學分數 |
3
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修課時數 |
3
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開課班級 |
四年制2年級 A班
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本課程與系所培養學生能力指標關聯度 |
核心能力 | 能力指標 | 高度關聯 | 中度關聯 | 低度關聯 |
休閒事業基礎管理運用與專業倫理能力。 | 事業組織領導與控制能力 | ✔ | | | 休閒事業服務技術能力。 | 具備服務品質管理能力 | | ✔ | |
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本課程培養學生下列知識: |
讓學生熟悉旅館業各部門組織與職責、前場各部門作業與管理、後勤支援系統協調與管理,及介紹國內各大飯店其營運管理之現況,以及發展趨勢為最終目標。並且幫助學生加強對其相關行業就業市場之工作特性、職掌及生涯規劃的認識。1.學習旅館營運管理專業知能2.熟悉旅館業各部門組織與職責3.瞭解國內各大飯店其營運管理之現況,以及發展趨勢4.加強對其相關行業就業市場之工作特性、職掌及生涯規劃的認識This course aims to cultivate professional knowledge and essential techniques and positive work attitudes, and an international outlook in future hotel management personnel.
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每週授課主題 |
第01週:教學大綱及教學內容說明第02週:緒論第03週:旅館的定義及發展第04週:旅館的造型與設計第05週:旅館的分類與組織第06週:客房部的組織與職掌第07週:訂房作業第08週:櫃檯實務第09週:期中考第10週:房務作業管理第11週:餐飲管理概論第12週:旅館之行銷作業第13週:觀光旅館會計制度第14週:旅館會計第15週:旅館資產管理第16週:人事及薪資管理第17週:形塑明日的度假村第18週:期末報告
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成績及評量方式 |
平時作業及出席:20%期中考:30%口頭報告:40%學習態度:10%
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證照、國家考試及競賽關係 |
本課程無證照、國家考試及競賽資料。
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主要教材 |
1. 書名:旅館經營管理實務 作者:楊上輝 出版社:揚智 (教科書)2.自訂教材(教科書)
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教師資料 |
教師網頁:無
E-Mail: ades6302@cyut.edu.tw
Office Hour:
分機:
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