學分數 |
2
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修課時數 |
2
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開課班級 |
四年制1年級 A班
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本課程與系所培養學生能力指標關聯度 |
核心能力 | 能力指標 | 高度關聯 | 中度關聯 | 低度關聯 |
休閒事業服務技術能力。 | 熟稔休閒服務相關技術 | | ✔ | | 口語表達與溝通協調能力。 | 具備休閒職場專業外語能力 | | | ✔ | 危機處理與問題解決能力 | ✔ | | |
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本課程培養學生下列知識: |
讓學生了解人際溝通技巧、發展人際關係技巧與職業關係中的溝通,進而培養個人的溝通能力,增進人際關係的融洽,提高工作績效。1.人際溝通緒論2.溝通的類型3.知覺、傾聽與溝通的關係4.人際關係的建立技巧5.人際關係的衝突與維繫Through understanding and developing interpersonal communication skill, to improve students’ personal and occupation communication technique.
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每週授課主題 |
第01週:課程說明第02週:第一章人際溝通緒論第03週:第二章知覺與人際溝通第04週:第三章語言溝通第05週:第四章非語言溝通第06週:第五章傾聽與溝通第07週:第六章人際關係的建立第08週:第七章情緒與人際溝通第09週:期中考第10週:第八章人際關係的衝突與和解第11週:第九章友誼的贏取與維繫第12週:第十章愛情的永恆與褪變第13週:第十一章求職面談的進退應對第14週:第十二章如何成為說話高手第15週:團隊建立的重要性第16週:團隊如何建立第17週:人際溝通與團隊建立第18週:期未考
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成績及評量方式 |
平時作業及出席:20%期末考:30%學習態度:20%期中考:30%
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證照、國家考試及競賽關係 |
本課程無證照、國家考試及競賽資料。
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主要教材 |
1. 書名:人際關係溝通與應用技巧 作者:傅清雪編著 出版社:普林斯頓國際有限公司 (教科書)
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參考資料 |
書名:人際關係與溝通技巧 作者:傅清雪 出版年(西元): 出版社:高立圖書
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教師資料 |
教師網頁:http://www.cyut.edu.tw/~shen102/
E-Mail: shen102@cyut.edu.tw
Office Hour:
分機:
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