| 學分數 |
2
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修課時數 |
2
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開課班級 |
日間部四年制3年級 A班
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| 本課程與系所培養學生能力指標關聯度 |
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| 核心能力 | 能力指標 | 高度關聯 | 中度關聯 | 低度關聯 |
| 第二外語(日文、西班牙文)應用能力 | 國外觀光客接待 | ✔ | | | | 中外語言能力具備 | ✔ | | | | 旅遊實務 | ✔ | | | | 專業英語(文)理論知識與實務能力 | 國際商務知識瞭解 | ✔ | | | | 專業英語(文)溝通協調與團隊合作能力 | 客戶關係管理 | ✔ | | |
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| 本課程培養學生下列知識： |
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此課程期許在相互分享學習國外實際生活與觀光出遊經驗的同時, 亦能提升學生英語聽(listening)與說(speaking)的口語會話能力.1.對於觀光事業的概括介紹2.從服務提供者的觀點介紹觀光業的基本概念3.從服務提供者的角度提供學生有關觀光業的模擬情境4.觀光服務技能及英語技能的模擬演練This course is expecting the participants not only to experience the oversea travel situation, but also understand how to deal with the different foreign life. In the mean time, to enhance the oral conversation ability (speaking & listening) of the students in this class is highly expected.
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| 每週授課主題 |
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第01週：旅遊產業及課程介紹第02週：Unit 1+2: 旅遊相關文件 + 訂機票第03週：Unit 3: 登機報到手續第04週：Unit 4+5: 登機流程 + 機上用語第05週：Unit 6+7: 抵達目的地 + 旅館接待第06週：Unit 8+9: 旅館服務 + 客戶資料第07週：Unit 10: 退房結帳第08週：期中考第09週：期中考檢討 + Unit 11: 餐廳推薦第10週：Unit 12+15: 點餐 + 自助餐/早午餐第11週：客戶關係第12週：Unit 16+17: 城市觀光 + 博物館/娛樂第13週：Unit 18: 商業會議 + 行銷 第14週：口頭報告 + 履歷 + 面試第15週：口頭報告 + 醫療用語第16週：口頭報告 + 台灣英文介紹第17週：口頭報告 + 導遊領隊英文考試第18週：期末考
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| 成績及評量方式 |
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期中考：20%期末考：20%分組報告：25%小考：15%課堂表現及學習態度：10%出席：10%
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| 主要教材 |
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1. 書名：Talk About Travel 作者：Rob Jordens and Terry Jordens 出版社：Compass Publishing 出版年：2009 版次：Second Edition (教科書)
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| 教師資料 |
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教師網頁：http://www.cyut.edu.tw/~jenny0603/
E-Mail： jenny0603@cyut.edu.tw
Office Hour：
分機:
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