| 學分數 |
2
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修課時數 |
2
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開課班級 |
日間部四年制4年級 A班
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| 本課程與系所培養學生能力指標關聯度 |
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| 核心能力 | 能力指標 | 高度關聯 | 中度關聯 | 低度關聯 |
| 基礎課程知識運用能力。 | 分析保險產品內容及其保障 。 | ✔ | | | | 保險經營之專業能力。 | 與客戶保持良好互動，主動探索客戶理財需求。 | ✔ | | | | 金融理財之專業能力。 | 完成金融商品服務與銷售。 | ✔ | | |
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| 本課程培養學生下列知識： |
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本課程將介紹壽險電子行銷的演變、特性及實務做法，並針對銷售自動化系統及行動投保做一完整的介紹。1.了解資訊科技在行銷和業務管理上的應用方式2.CRM在保險行銷的應用方式3.行動裝置在行銷上的應用趨勢This course will introduce the evolution, characteristics and practice of e-marketing for life insurance as well as make a complete introduction for sales automation system.
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| 每週授課主題 |
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第01週：保險電子行銷的演變第02週：保險電子行銷的演變第03週：了解資訊科技在行銷和業務管理上的應用方式第04週：了解資訊科技在行銷和業務管理上的應用方式第05週：SFA(銷售自動化系統)概要介紹第06週：SFA(銷售自動化系統)概要介紹/行動世代的行銷模式第07週：行動世代的行銷模式第08週：SFA - 客戶管理第09週：SFA - 客戶管理第10週：SFA - 客戶管理第11週：SFA - 活動管理(業務員)第12週：SFA - 活動管理(業務員)/SFA - 活動管理(業務主管)第13週：SFA - 活動管理(業務主管)第14週：業務員行銷工具介紹--生涯設計/建議書第15週：業務員行銷工具介紹--生涯設計/建議書/行動投保第16週：行動投保第17週：CRM在保險行銷的應用方式第18週：CRM在保險行銷的應用方式
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| 成績及評量方式 |
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書面報告（期中、期末）：40%隨堂測驗：20%作業：20%學習態度：20%
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| 證照、國家考試及競賽關係 |
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本課程無證照、國家考試及競賽資料。
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| 參考資料 |
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書名：網路行銷：理論、實務與證照 作者：欒斌、陳苡任 出版年(西元)：2014 出版社：滄海圖書資訊書名：保險行銷：從孫子兵法到社群媒體 作者：謝耀龍 出版年(西元)：2013 出版社：雙葉書廊
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| 建議先修課程 |
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1.限有參與新光人壽產業學院之保險金融系學生
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| 教師資料 |
教師網頁：http://www.cyut.edu.tw/~jcchung/
E-Mail： jcchung@cyut.edu.tw
Office Hour：
星期一,第7~8節,地點:R-204;
星期三,第6~7節,地點:R-204;
分機:4699、4699
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