朝陽科技大學
103學年度第2學期教學大綱
當期課號 3045 中文科名 消費者行為
授課教師 陳婉瑜 開課單位 企業管理系
學分數 3 修課時數 3 開課班級 四年制2年級 A班
修習別 專業選修
類別 一般課程

本課程與系所培養學生核心能力關聯度高度
關聯
中高
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中度
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中低
關聯
低度
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專業倫理與團隊合作態度。
自主學習與終身學習態度。
產業趨勢與國際視野洞察能力。
管理問題辨識與分析能力。
創意與創新能力。
流程企劃與分析能力。
行銷與業務能力。

本課程培養學生下列知識:
消費者行為學為行銷管理領域課程之一,內容旨在探討消費者的需求,提供最能滿足消費者需求的產品或服務,採取由內而外的做法,由消費者的動機、認知、學習、涉入、態度和自我觀念等方面著手;由個人決策過程配合群體決策影響,再輔以社會文化學觀念探討消費者行為。

1.具備消費者行為之基本概念。
2.修課同學瞭解影響消費者購買決策之內、外在因素。
3.具備分析環境、診斷企業以及擬定行銷企劃的初階能力。

This subject introduces the process of consumer buying behavior,including the inner and outer factors.The inner factors include motivation, attitude, perception and lifestyle. The outer factors include families,society, culture ,situational influences, and so on. With the combination of the theory and empirical examples,the students can fully understand the decision process of buying behavior.

每週授課主題
第01週:消費者行為基礎導論
第02週:消費者知覺
第03週:消費者學習1
第04週:消費者學習2
第05週:消費者態度
第06週:消費者決策過程
第07週:消費者動機
第08週:消費者人格特質、生活型態、價值觀和人口統計變數
第09週:期中考
第10週:消費者個案研討1
第11週:文化
第12週:參考群體
第13週:家庭
第14週:社會階級
第15週:創新擴散與情境因素
第16週:消費者個案研討2
第17週:消費者個案研討3
第18週:期末考

成績及評量方式
期中考:30%
期末考:30%
平常成績:40%

證照、國家考試及競賽關係
本課程無證照、國家考試及競賽資料。

主要教材
1. 書名:消費者行為概論 作者:林建煌 出版社:華泰文化 (教科書)

參考資料
本課程無參考資料!

建議先修課程
1.行銷學

教師資料
教師網頁:http://www.cyut.edu.tw/~/
E-Mail: wychen@cyut.edu.tw
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