朝陽科技大學
103學年度第2學期教學大綱
當期課號 1143 中文科名 人員銷售與銷售管理
授課教師 吳文貴 開課單位 企業管理系
學分數 3 修課時數 3 開課班級 日間部四年制3年級 A班
修習別 專業選修
類別 一般課程

本課程與系所培養學生核心能力關聯度高度
關聯
中高
關聯
中度
關聯
中低
關聯
低度
關聯
專業倫理與團隊合作態度。
自主學習與終身學習態度。
產業趨勢與國際視野洞察能力。
管理問題辨識與分析能力。
創意與創新能力。
流程企劃與分析能力。
行銷與業務能力。

本課程培養學生下列知識:
本課程主要目的,在於培養學生具備個人銷售技巧、與銷售管理能力,這些技能不僅有利於企業行銷與業務目標之達成,也有助於提升學生就業能力與職業生涯。

1.人員銷售過程中,溝通、說服的原理與技巧
2.人員銷售過程中,成交與服務的原理與技巧
3.業務團隊的建立、培訓、領導與銷售績效管理

The objective of this course is to develop personal selling skills, and abilities to manage sales force within a company. These skills and abilities that students will develop are able to help them to build excellent reputation in sales jobs and successful marketing management careers in the future.

每週授課主題
第01週:introduction
第02週:銷售與行銷管理
第03週:人際溝通理論
第04週:實作練習
第05週:銷售原理與流程
第06週:實作練習
第07週:銷售規劃與策略
第08週:時作練習
第09週:期中考:實務講座
第10週:銷售團隊招募
第11週:銷售團隊訓練
第12週:實作練習
第13週:銷售團隊管理
第14週:銷售團對激勵
第15週:實作練習
第16週:銷售團隊績效
第17週:銷售團對變革
第18週:期末考

成績及評量方式
期中考:15%
期末考:15%
平時作業與參與:70%

證照、國家考試及競賽關係
本課程無證照、國家考試及競賽資料。

主要教材
1. 書名:自編教材 (教科書)

參考資料
本課程無參考資料!

建議先修課程
本課程無建議先修課程

教師資料
教師網頁:http://www.cyut.edu.tw/~wenkuei/
E-Mail: wenkuei@cyut.edu.tw
Office Hour:
星期一,第3~4節,地點:T2-1038;
星期四,第8~9節,地點:T2-1038;
分機:7688、7688

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