朝陽科技大學
103學年度第2學期教學大綱
當期課號 1077 中文科名 金融行銷管理
授課教師 張輝鑫 開課單位 財務金融系
學分數 3 修課時數 3 開課班級 日間部四年制4年級 A班
修習別 專業選修
類別 一般課程

本課程與系所培養學生核心能力關聯度高度
關聯
中高
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中度
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中低
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低度
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應用財金專業知識與技能能力。
財金資訊與電腦操作能力。
實踐倫理道德與終身學習能力。
獨立思考與問題解決能力。
協調合作與溝通表達能力。

本課程培養學生下列知識:
本課程將幫助學生了解行銷學基本理論,及行銷實務發展之方向,再導入金融市場中公私部門不同的行銷策略與做法。教學內容力求理論與實務併重,預期學生能運用行銷學各種知識於未來職場專業領域,並將特別強調建立金融專業行銷倫理觀念。

1.學習行銷學基本理論
2.認識金融主管機關的政令行銷
3.認識各類金融機構的行銷策略
4.認識各類金融商品的行銷手法
5.建立金融專業行銷倫理觀念

The course provides a main flame for students to understand the meaning of Marketing. The content includes introduction of product、pricing、place and promotion strategy. The teaching goal is to combine theory and practical operation and to emphasize marketing strategy in new environment.

每週授課主題
第01週:介紹開課宗旨,上課規矩,教科書及參考書,作業,考試,成績計算方式
第02週:行銷學導論 I:金融行銷環境、行銷矩陣
第03週:共同基金行銷實務 I,基金配置推薦策略 (元大寶來投信)
第04週:共同基金行銷實務II,服務行銷與客訴處理 (元大寶來投信)
第05週:行銷學導論II:價格策略 - 以債券市場為例
第06週:銀行行銷實務 I,交叉銷售與通路管理 (三信商業銀行)
第07週:銀行行銷實務II,銀行展店策略與客源開發 (三信商業銀行)
第08週:金融行銷電影欣賞 I
第09週:證券商行銷實務 I,營業員的一天及顧客開發技巧 (群益金鼎證券)
第10週:證券商行銷實務II,營業員自我激勵與情緒管理 (群益金鼎證券)
第11週:證券商行銷實務III,債券交易員行銷技巧
第12週:金融商品行銷策略 I,通路商品上架策略
第13週:金融商品行銷策略 II,電話禮儀
第14週:金融商品行銷策略III,接單技巧
第15週:金融商品行銷策略IV,自我行銷與自我實現,職業道德與專業倫理
第16週:開闢客源策略III:緣故開發技巧
第17週:開闢客源策略 II:陌生拜訪技巧
第18週:金融行銷電影欣賞 II

成績及評量方式
學習心得報告:60%
業內採訪報告:20%
出席率(含課堂表現):20%

證照、國家考試及競賽關係
■理財規劃人員
■信託業務員
■證券商業務員
■投信投顧業務員

主要教材
1....(自製教材)
2. 書名:金融服務行銷:專業與實務 作者:曾光華、黃增乾 出版社:前程文化 ISBN:9866264696 出版年:101年7月 版次:1 (教科書)

參考資料
本課程無參考資料!

建議先修課程
本課程無建議先修課程

教師資料
教師網頁:http://lms.ctl.cyut.edu.tw/blog.php?user=1997041&f=blog_doc&catID=32624
E-Mail: chs@cyut.edu.tw
Office Hour:
星期二,第5~6節,地點:R-226;
星期三,第3~4節,地點:R-226;
分機:4321

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