朝陽科技大學
103學年度第1學期教學大綱
當期課號 3085 中文科名 人際溝通與技巧
授課教師 任曙 開課單位 休閒事業管理系
學分數 2 修課時數 2 開課班級 四年制1年級 A班
修習別 專業選修
類別 一般課程

本課程與系所培養學生核心能力關聯度高度
關聯
中高
關聯
中度
關聯
中低
關聯
低度
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休閒事業管理基礎知識運用能力。
休閒理論與實務應用能力。
休閒產業經營與服務管理能力。
休閒事業調查與分析能力。
休閒企劃與活動創新規劃能力。
專業倫理與團隊合作能力。
口語表達與溝通協調能力。
國際視野與自主學習能力。

本課程培養學生下列知識:
讓學生了解人際溝通技巧、發展人際關係技巧與職業關係中的溝通,進而培養個人的溝通能力,增進人際關係的融洽,提高工作績效。

1.人際溝通緒論
2.溝通的類型
3.知覺、傾聽與溝通的關係
4.人際關係的建立技巧
5.人際關係的衝突與維繫

Through understanding and developing interpersonal communication skill, to improve students’ personal and occupation communication technique.

每週授課主題
第01週:課程大綱與進度之整體說明
第02週:瞭解人際溝通
第03週:人際關係與溝通理論
第04週:知覺與溝通
第05週:溝通與表達
第06週:語言溝通與非語言溝通
第07週:傾聽技巧與同理心反應
第08週:個案討論
第09週:期中考
第10週:個案討論
第11週:人際吸引與人際關係
第12週:情緒管理與人際溝通
第13週:人際衝突與協商
第14週:友情關係:贏取與維繫
第15週:職場關係:面談與網路
第16週:小組報告
第17週:小組報告
第18週:期末考

成績及評量方式
出席率:25%
小組報告:15%
期中考:30%
期末考:30%

證照、國家考試及競賽關係
本課程無證照、國家考試及競賽資料。

主要教材
1. 書名:人際關係與溝通 作者:胡愈寧與葉肅科 出版社:華立圖書公司 ISBN:978-957-784-464-4 出版年:2013.05 版次:1 (教科書)

參考資料
書名:人際關係與溝通 作者:管秋雄 出版年(西元):2007 出版社:華立圖書公司
書名:團隊探索體驗活動 作者:蔡炳綱與吳漢明 出版年(西元):2005 出版社:幼獅文化公司

建議先修課程
1.探索教育與體驗

教師資料
教師網頁:http://www.cyut.edu.tw/~js8966613/
E-Mail: js8966613@cyut.edu.tw
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