本課程與系所培養學生核心能力關聯度	高度 關聯	中高 關聯	中度 關聯	中低 關聯	低度 關聯
專業英語(文)聽說讀寫能力。		✔
第二外語(日文、西班牙文)應用能力。					✔
專業英語(文)理論知識與實務能力。		✔
專業英語(文)溝通協調與團隊合作能力。			✔
資訊應用與外語簡報能力。			✔
文創思考與邏輯分析能力。			✔

本課程培養學生下列知識：

1. 瞭解秘書職務的本質及責任 2. 訓練執行秘書工作的重要技能 3. 學習辦公室事務機器之使用 4. 學習秘書的儀態和禮儀 1.瞭解秘書職務的本質及責任 2.訓練執行秘書工作的重要技 3.學習辦公室事務機器之使用 4.學習秘書的儀態和禮儀 The objective of this course is to make students: 1. understand the nature of duties and responsibilities of a secretary 2. train essential skills in performing secretarial tasks 3. study skills in handling office machines and equipments 4. learn the lessons in secretarial deportment and etiquette

每週授課主題

第01週：行政秘書的由來與定義 第02週：秘書的種類與工作 第03週：秘書的必備條件 第04週：秘書的選用與面試 第05週：秘書的授證制度 第06週：秘書的組織與活動 第07週：主管與秘書 第08週：行程管理與會議參與 第09週：秘書工作與口才培養 第10週：秘書的電話管理 第11週：秘書的情緒與壓力 第12週：秘書的文書能力 第13週：秘書的資訊與檔案管理 第14週：秘書的工作效率與時間管理 第15週：秘書的形象管理 第16週：秘書工作與公關實務 第17週：秘書的生涯管理 第18週：秘書的未來趨勢

成績及評量方式

Class Participation, Attendance：40% Assignments：30% Final Exam：30%

證照、國家考試及競賽關係

本課程無證照、國家考試及競賽資料。

主要教材

1.秘書暨行政人員管理實務(教科書)

參考資料

書名：天才秘書 作者：石永琦 出版年(西元)： 出版社：希代 書名：比別人多一顆心 作者：中華民國專業秘書協會 出版年(西元)： 出版社：聯經 書名：蛻變中的秘書 作者：台北是專業秘書協會 出版年(西元)： 出版社：聯經

建議先修課程

本課程無建議先修課程

教師資料

教師網頁：http://www.cyut.edu.tw/~slhsu/ E-Mail： slhsu@cyut.edu.tw/rachelhs@ms2 Office Hour： 分機: