朝陽科技大學
102學年度第2學期教學大綱
當期課號 3172 中文科名 行銷與流通管理資訊系統
授課教師 鄭江宇 開課單位 行銷與流通管理系
學分數 3 修課時數 3 開課班級 四年制2年級 A班
修習別 專業選修
類別 一般課程

本課程與系所培養學生核心能力關聯度高度
關聯
中高
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中度
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中低
關聯
低度
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行銷專業實戰能力。
流通連鎖專業實戰能力。
職場所需資訊能力。
良好企業倫理、工作態度與團隊合作能力。
問題解決、終身學習與創新能力。
職場所需語文能力。

本課程培養學生下列知識:
1.清楚行銷策略及資訊科技及顧客關係管理的知識。 2.能瞭解顧客關係管理本質與要件之應用能力。 3.具有蒐集市場、產業、消費者現況的基本能力。 4.統計、數理基礎與電腦使用能力並應用在行銷、流通與連鎖企業管理領域。 5.將所學運用於工作中,並不斷學習行銷與流通相關資訊知識之能力。

1.執行資訊管理
2.溝通表達
3.團隊合作
4.問題解決
5.資訊科技應用

1. Understanding marketing strategies, the concepts of information systems and customer relationship management. 2. Understanding the nature of CRM and the skills of applied capabilities. 3. To train students to have the basic skills in knowing markets, industries, and consumers. 4. To train students to have the basic skills of statistics, mathematics, and using computers and to apply the skills to marketing, distribution, and Chain Enterprises. 5. To apply the skills to further tasks and to continue learning concepts of marketing and distribution.

每週授課主題
第01週:課程介紹 (2/18)
第02週:個人網站建置 (2/25)
第03週:電子商務交易安全檢視 (3/4)
第04週:關聯法則之購物籃分析 (3/11)
第05週:數位出版App、ebook (3/18)
第06週:搜尋引擎最佳化 (SEO) 之網路蜘蛛 (3/25)
第07週:消費者評論助益性 (4/1)
第08週:社群媒體行銷 (4/8)
第09週:期中考 (4/15)
第10週:網站流量分析介紹 (4/22)
第11週:側錄自己專屬網站 (4/29)
第12週:關鍵字廣告Adword與Google Analytics連結 (5/6)
第13週:多管道程序 (5/13)
第14週:電子商務實驗 A/B Test (5/20)
第15週:社群媒體外掛程式 (5/27)
第16週:熱力圖設定與分析 (6/3)
第17週:Google Analytics 網站流量分析證照考試介紹 (6/10)
第18週:期末考 (6/17)

成績及評量方式
期中考:30%
期末考:30%
平時作業及出席:20%
課堂表現:20%

證照、國家考試及競賽關係
本課程無證照、國家考試及競賽資料。

主要教材
1.教師自編教材(自製教材)

參考資料
本課程無參考資料!

建議先修課程
本課程無建議先修課程

教師資料
教師網頁:http://www.marketing.cyut.edu.tw/ContentDetail.aspx?mid=teacher&cid=65&NewsID=60
E-Mail: ccy@cyut.edu.tw
Office Hour:
星期一,第5~6節,地點:R-231;
星期四,第5~6節,地點:R-231;
分機:4824

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