學分數 |
3
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修課時數 |
3
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開課班級 |
四年制2年級 B班
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本課程與系所培養學生核心能力關聯度 | 高度關聯 | 中高關聯 | 中度關聯 | 中低關聯 | 低度關聯 |
休閒事業管理基礎知識運用能力。 |
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✔
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休閒理論與實務應用能力。 |
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✔
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休閒產業經營與服務管理能力。 |
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✔
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休閒事業調查與分析能力。 |
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✔
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休閒企劃與活動創新規劃能力。 |
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✔
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專業倫理與團隊合作能力。 |
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✔
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口語表達與溝通協調能力。 |
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✔
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國際視野與自主學習能力。 |
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✔
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本課程培養學生下列知識: |
隨著服務業的發展與消費意識抬頭,休閒產業從業人員面對不同的遊客,因此,透過本課程的講授,有助於學生認識與瞭解休閒者之心理與行為,並強化職場服務能力。1.說明國內休閒現況與趨勢2.說明知覺、學習、性格、動機、態度等概念3.說明古典、後遺、補償、個人社區、綜合觀點等休閒行為概念4.應用心理與行為概念分析休閒者The class helps students to realize psychological and consumer behavior of leisure in life time. Courses addresses including attitude, personality, life style, culture, decision making, strategy etc.
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每週授課主題 |
第01週:課程介紹休閒心理與休閒行為之定義第02週:期末報告第03週:期末報告第04週:期末報告第05週:休閒心理行為與活動企劃實務案例第06週:休閒心理行為與活動企劃實務案例第07週:休閒心理行為與活動企劃實務案例第08週:休閒心理行為與活動企劃第09週:運動球迷的心理行為第10週:期中考試第11週:遊客心理行為與環境教育實務案例第12週:遊客心理行為與環境教育第13週:遊客衝突管理第14週:遊憩區規劃與遊客破壞行為第15週:遊客態度:滿意度忠誠度與購買決策過程第16週:遊客心理與人格特質,生活型態第17週:休閒心理行為與消費者行為之異同,休閒行為與動機第18週:期末報告
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成績及評量方式 |
出席率:10%期中考試:40%期末報告:50%
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證照、國家考試及競賽關係 |
■觀光局領隊人員執照■觀光局導遊人員執照■考選部領隊人員普通考試■考選部導遊人員普通考試
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主要教材 |
1. 書名:觀光學概論 作者:鍾温凊曾秉希 出版社:華立圖書股份有限公司 ISBN:978-957-784-493-4 出版年:2013-06 版次:一版一刷 (教科書)2. 書名:消費者行為 作者:顧萱萱郭建志 出版社:學富文化事業有限公司 ISBN:978-986-154-766-4 出版年:2008-09 版次:二版一刷 (教科書)
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參考資料 |
書名:Consumer behaviour in Travel and Tourism 作者:Abraharm Pizam, pPhD. Yoel Mansfeld,PhD 出版年(西元):1999 出版社:The Haworth Hospitality Press An Imprint of The Haworth Press.Inc
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教師資料 |
教師網頁:http://www.cyut.edu.tw/~tbbs0303/
E-Mail: tbbs0303@cyut.edu.tw
Office Hour:
分機:
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