本課程與系所培養學生核心能力關聯度	高度 關聯	中高 關聯	中度 關聯	中低 關聯	低度 關聯
行銷專業實戰能力。					✔
流通連鎖專業實戰能力。	✔
職場所需資訊能力。					✔
良好企業倫理、工作態度與團隊合作能力。			✔
問題解決、終身學習與創新能力。	✔
職場所需語文能力。					✔

本課程培養學生下列知識：

本課程探討並介紹作業管理之理論、策略、及決策，內容包含作業管理策略、流程管理、供應鏈管理、需求預測、庫存管理、總和規劃、生產排程、物料需求規劃、資源與產能管理、未來趨勢、以及各類實務案例討論與應用等。目標在使學生充分瞭解在未來高度競爭且全球化的環境中，如何能成為一位具有高度效能的管理者，以及如何運用作業管理的理論、技術、與工具來提升企業之作業流程和各項管理決策之品質。 1.訂定生產流程與作業計畫 2.進行供應商管理、庫存管理及進貨成本利潤分析 3.規劃有效率的生產管理 4.問題解決 This course introduces theories, strategies, and decisions about operations management, including such topics as operations strategies, process management, supply-chain management, demand forecasts, inventory management, aggregate planning, scheduling, material requirement planning, resources and capacity management, future trends, and various case studies and applications. The objectives are to help students fully understand how to be an effective manager in the competitive and global environment, and how to use the theories, techniques, and tools of operations management to improve the quality of business processes and various management decisions.

每週授課主題

第01週： 作業管理導論 第02週：競爭力、策略與生產力 第03週：預測 第04週：預測 第05週：產品與服務設計 第06週：產品與服務之策略性產能規劃 第07週：製程選擇與設施佈置 第08週：製程選擇與設施佈置 第09週：期中報告 第10週：工作設計與衡量 第11週：地點規劃與分析 第12週：品質管理 第13週：總體規劃與主排程 第14週：總體規劃與主排程 第15週：MRP與ERP 第16週：存貨管理 第17週：存貨管理 第18週：期末報告

成績及評量方式

期中報告：30% 期末報告：30% 平時成績：40%

證照、國家考試及競賽關係

本課程無證照、國家考試及競賽資料。

主要教材

1. 書名：作業管理精簡版 作者：何應欽 出版社：華泰文化 ISBN：9789861579153 出版年：2012 版次：11 (教科書)

參考資料

書名：Operations Management 作者：William J. Stevenson 出版年(西元)：華泰文化 出版社：McGraw-Hill Companies, Inc.

建議先修課程

本課程無建議先修課程

教師資料

教師網頁：http://www.cyut.edu.tw/~2760641/ E-Mail： 2760641@cyut.edu.tw Office Hour： 分機: