本課程與系所培養學生核心能力關聯度	高度 關聯	中高 關聯	中度 關聯	中低 關聯	低度 關聯
休閒事業管理基礎知識運用能力。				✔
休閒理論與實務應用能力。					✔
休閒產業經營與服務管理能力。	✔
休閒事業調查與分析能力。				✔
休閒企劃與活動創新規劃能力。			✔
專業倫理與團隊合作能力。			✔
口語表達與溝通協調能力。	✔
國際視野與自主學習能力。		✔

本課程培養學生下列知識：

本課程教學目標在使學生瞭解旅行業經營的範圍與特性，使學生了解旅行業組織編制、職責、各部門作業內容，藉由分析旅行業的產品種類、市場現況，使學生了解旅行業的未來發展趨勢，以培養以旅行業為職志的學生。 1.使學生對旅行業有基本認識 2.使學生了解旅行業組織編制、職責、各部門作業內容 3.分析旅行業的產品種類、市場現況，使學生了解旅行業的未來發展趨勢 4.使學生認識旅行業專門用語、作業系統與專業證照 This course is the introduction to the services provided in the travel industry. The marketing strategies and ethic issue in the travel business will be discussed in class. Technical terms and the Global reservation system will also be introduced to students. The participants are expected to equip the basic skills for the travel business.

每週授課主題

第01週：課程介紹 第02週：旅行業的發展 第03週：旅行業的定義與特性 第04週：旅行業的類別與組織 第05週：旅遊趨勢 第06週：旅行業的資訊應用 第07週：護照證照作業 第08週：航空票務 第09週：期中考 第10週：來台旅客接待 第11週：國人出國旅遊作業 第12週：旅遊產品策略 第13週：旅行業遊程設計 第14週：旅行業緊急事件處理 第15週：旅行業專業術語 第16週：旅行業專業術語 第17週：總復習 第18週：期末考

成績及評量方式

平時作業及出席：25% 期中考：25% 期末考：25% 口頭報告：25% 技術操作：0%

證照、國家考試及競賽關係

■觀光局領隊人員執照 ■觀光局導遊人員執照 ■考選部領隊人員普通考試 ■考選部導遊人員普通考試

主要教材

1.旅行業經營與管理/陳嘉隆著 華立圖書出版(教科書)

參考資料

本課程無參考資料!

建議先修課程

本課程無建議先修課程

教師資料

教師網頁：http://www.cyut.edu.tw/~jhchang/ E-Mail： jhchang@cyut.edu.tw Office Hour： 星期三,第7~8節,地點:R-210; 星期五,第3~4節,地點:R-210; 分機:4486