朝陽科技大學
102學年度第1學期教學大綱
當期課號 3096 中文科名 人際溝通與技巧
授課教師 林晏瑜 開課單位 休閒事業管理系
學分數 2 修課時數 2 開課班級 四年制1年級 A班
修習別 專業選修
類別 一般課程

本課程與系所培養學生核心能力關聯度高度
關聯
中高
關聯
中度
關聯
中低
關聯
低度
關聯
休閒事業管理基礎知識運用能力。
休閒理論與實務應用能力。
休閒產業經營與服務管理能力。
休閒事業調查與分析能力。
休閒企劃與活動創新規劃能力。
專業倫理與團隊合作能力。
口語表達與溝通協調能力。
國際視野與自主學習能力。

本課程培養學生下列知識:
讓學生了解人際溝通技巧、發展人際關係技巧與職業關係中的溝通,進而培養個人的溝通能力,增進人際關係的融洽,提高工作績效。

1.人際溝通緒論
2.溝通的類型
3.知覺、傾聽與溝通的關係
4.人際關係的建立技巧
5.人際關係的衝突與維繫

Through understanding and developing interpersonal communication skill, to improve students’ personal and occupation communication technique.

每週授課主題
第01週:人際溝通緒論
第02週:知覺與溝通(I)
第03週:知覺與溝通(II)
第04週:性格與溝通
第05週:語言溝通
第06週:非語言溝通
第07週:人際關係的發展歷程
第08週:人際關係的本質與溝通理論
第09週:期中考
第10週:傾聽與同理心(I)
第11週:傾聽與同理心(II)
第12週:人際之間的社會影響力
第13週:衝突與協商
第14週:團體中的人際溝通與領導(I)
第15週:團體中的人際溝通與領導(II)
第16週:組織中的溝通
第17週:工作求職面談
第18週:期末考

成績及評量方式
課堂表現:30%
期中考:35%
期末考:35%

證照、國家考試及競賽關係
本課程無證照、國家考試及競賽資料。

主要教材
1.人際關係與溝通技巧,鄭佩芬、王淑俐著,揚智文化,ISBN: 978-957-818-869-3(教科書)

參考資料
本課程無參考資料!

建議先修課程
本課程無建議先修課程

教師資料
教師網頁:http://www.cyut.edu.tw/~/
E-Mail: @cyut.edu.tw
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