| 學分數 |
2
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修課時數 |
2
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開課班級 |
日間部四年制1年級 A班
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| 本課程與系所培養學生核心能力關聯度 | 高度關聯 | 中高關聯 | 中度關聯 | 中低關聯 | 低度關聯 |
| 銀髮產業經營管理的能力。 |
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✔
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| 銀髮產業專業服務的能力。 |
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✔
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| 專業倫理與職業道德的能力。 |
✔
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| 溝通協調與團隊合作的能力。 |
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✔
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| 自主學習與終身學習的能力。 |
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✔
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| 國際視野與產業趨勢洞察的能力。 |
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✔
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| 本課程培養學生下列知識： |
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為加強自信心及學習得體應對與服務之能力，特針對學生進行禮儀訓練，包括個人儀容儀態、接待服務訓練、社交禮儀及國際禮儀情境演練，並以強化職業道德與倫理觀念為上課重點。1.瞭解銀髮產業從業人員服務意識與職業倫理2.學習基本禮儀與儀容儀態3.獲得賓客接待禮儀觀念與服務技巧4.提昇接待禮儀與儀態之表現Enhancing students' positive attitude of working and the occupation ethics in senior industry.
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| 每週授課主題 |
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第01週：課程與教材介紹第02週：商業禮儀-電話與通信禮儀第03週：商業禮儀-貴賓接待與會議禮儀（座位安排）第04週：商業禮儀-穿著與化妝禮儀第05週：國際禮儀-用餐禮儀第06週：國際禮儀-公關與送禮的藝術第07週：國際禮儀-宗教禮儀第08週：國際禮儀-行的（機場與旅館）禮儀第09週：期中考第10週：育與樂的禮儀-校園與舞會禮儀第11週：企業倫理第12週：專業倫理第13週：工作倫理第14週：良好的工作態度第15週：工作異動第16週：分組報告第17週：分組報告第18週：期末考
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| 成績及評量方式 |
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出席與平時表現：40%期中考：20%期末考：20%分組報告：20%
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| 證照、國家考試及競賽關係 |
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本課程無證照、國家考試及競賽資料。
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| 主要教材 |
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1.國際禮儀 陳美雪等著 華格那出版(教科書)
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| 教師資料 |
教師網頁：http://www.cyut.edu.tw/~lwliu/
E-Mail： lwliu@cyut.edu.tw
Office Hour：
星期二,第5~6節,地點:L-708;
星期三,第7~8節,地點:L-708;
分機:7645、7262
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