| 當期課號 |
1378
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中文科名 |
休閒職場專業英文(三)
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| 學分數 |
2
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修課時數 |
2
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開課班級 |
日間部四年制3年級 A班
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| 本課程與系所培養學生核心能力關聯度 | 高度關聯 | 中高關聯 | 中度關聯 | 中低關聯 | 低度關聯 |
| 休閒事業管理基礎知識運用能力。 |
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✔
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| 休閒理論與實務應用能力。 |
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✔
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| 休閒產業經營與服務管理能力。 |
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✔
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| 休閒事業調查與分析能力。 |
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✔
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| 休閒企劃與活動規劃能力。 |
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✔
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| 專業倫理與團隊合作能力。 |
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✔
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| 口語表達與溝通協調能力。 |
✔
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| 國際視野與自主學習能力。 |
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✔
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| 本課程培養學生下列知識： |
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講授旅遊業職場專有語彙與各種作業情境的常用會話，並藉由練習將知曉之餐旅服務業專有語彙與各種作業情境的常用會話於工作職場中正確表達。1.講授旅遊業職場專有語彙2.講授旅遊業職場各種作業情境的常用會話3.練習將知曉之旅遊業專有語彙與各種作業情境的常用會話正確運用於工作職場中Helping students to be familiar with professional vocabularies and conversations used in travel industry. Helping students to speak professional English correctly through lecturing and practicing.
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| 每週授課主題 |
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第01週：休閒旅遊業職場專有字彙第02週：休閒旅遊業職場各種作業情境的常用會話第03週：休閒旅遊業職場顧客服務專有字彙第04週：休閒旅遊業職場顧客服務常用會話第05週：休閒旅遊業職場顧客抱怨處理專有字彙第06週：休閒旅遊業職場顧客抱怨處理常用會話第07週：休閒旅遊業職場顧客要求處理專有字彙第08週：休閒旅遊業職場顧客要求處理常用會話第09週：期中測驗第10週：休閒旅遊業職場各種作業情境使用會話講授演練(1)第11週：休閒旅遊業職場各種作業情境使用會話講授演練(2)第12週：休閒旅遊業職場各種作業情境使用會話講授演練(3)第13週：休閒旅遊業職場各種作業情境使用會話講授演練(4)第14週：休閒旅遊業職場各種作業情境使用會話講授演練(5)第15週：休閒旅遊業職場顧客服務演練第16週：休閒旅遊業職場顧客抱怨處理演練第17週：休閒旅遊業職場顧客要求處理演練第18週：期末測驗
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| 成績及評量方式 |
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平時作業及出席：25%期中考：25%期末考：25%學習態度：25%
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| 證照、國家考試及競賽關係 |
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■多益測驗(TOEIC)■全民英檢(GEPT)
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| 主要教材 |
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1.1.自編教材(教科書)2.2.English for the travel and tourism industry-Leo Jones-Cambridge Press(教科書)
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| 教師資料 |
教師網頁：http://www.cyut.edu.tw/~yiling/
E-Mail： yiling@cyut.edu.tw
Office Hour：
星期一,第5~6節,地點:L-709;
星期五,第3~4節,地點:L-709;
分機:4716
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