朝陽科技大學
101學年度第1學期教學大綱
當期課號 3176 中文科名 零售管理
授課教師 譚懷湘 開課單位 行銷與流通管理系
學分數 3 修課時數 3 開課班級 四年制2年級 A班
修習別 專業選修
類別 一般課程

本課程與系所培養學生核心能力關聯度高度
關聯
中高
關聯
中度
關聯
中低
關聯
低度
關聯
行銷專業實戰能力。
流通連鎖專業實戰能力。
職場所需資訊能力。
良好企業倫理、工作態度與團隊合作能力。
問題解決、終身學習與創新能力。
職場所需語文能力。

本課程培養學生下列知識:
本課程主要借鏡他國經驗,學習台灣零售業的經營環境、現況及未來發展,讓學生得以實際學習零售管理理論與經營模式,提升學生理論知識與實務模擬經驗的學習效果。

1.收集分析市場資訊,幫助銷售決策
2.進行售後服務及客戶關係管理
3.依據商品經銷策略,執行通路管理
4.評估銷售相關資訊以協助銷售決策及管理
5.溝通表達
6.人際互動
7.團隊合作
8.問題解決

The objective of this course is to learn managerial environment, current conditions and future development of the Taiwan retailing industry. That can let the student learn to retail management theories and business model physically, and learn by the individual case study of the entity and the virtual management.

每週授課主題
第01週:第1章 零售之本質
第02週:第2章 零售之發展
第03週:第3章 零售消費者
第04週:第4章 零售策略與零售研究
第05週:第5章 商圈規劃與分析
第06週:第6章 零售地點選擇
第07週:第7章 零售組織管理
第08週:第8章 零售人力資源管理
第09週:期中考
第10週:第9章 零售機構之財務管理
第11週:第10章 店面設計與商品展示
第12週:第11章 商品採購與管理策略
第13週:第11章 商品採購與管理策略
第14週:第12章 零售定價
第15週:第13章 零售促銷
第16週:第14章 零售未來趨勢與挑戰
第17週:第14章 零售未來趨勢與挑戰
第18週:期末考

成績及評量方式

證照、國家考試及競賽關係
本課程無證照、國家考試及競賽資料。

主要教材
2.周泰華、杜富燕,零售管理概論 二版,台北:華泰文化。(教科書)

參考資料
本課程無參考資料!

建議先修課程
本課程無建議先修課程

教師資料
教師網頁:
E-Mail: david_tan@pchome.com.tw
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