本課程與系所培養學生核心能力關聯度	高度 關聯	中高 關聯	中度 關聯	中低 關聯	低度 關聯
行銷專業實戰能力。	✔
流通連鎖專業實戰能力。			✔
職場所需資訊能力。		✔
良好企業倫理、工作態度與團隊合作能力。	✔
問題解決、終身學習與創新能力。	✔
職場所需語文能力。	✔

本課程培養學生下列知識：

本課程的教學目標主要訓練學生應用行銷研究的技術降低決策風險。行銷研究可廣泛地應用於行銷組合中，在形成行銷決策的過程中扮演著重要核心的角色。行銷研究應用初級與次級資料於許多個案中，並幫助企業與行銷研究中心在進行特定市場研究。 1.依需求與研究目的設計量化或質化的行銷研究活動 2.進行各類行銷研究作業 3.進行行銷相關研究的品質與資訊安全管理 4.進行行銷研究結果分析及建議 5.溝通表達 6.人際互動 7.團隊合作 8.問題解決 The purpose of this course is to train students how to reduce the risk of decision-making by using marketing research methods. Marketing research can be applied in all aspects of marketing mix and it also plays an important crucial role in the process of developing marketing strategy. Marketing research uses primary and secondary data in many case studies and help to do specific researches for companies and marketing research centre.

每週授課主題

第01週：課程介紹、上課方式、課程要求評量方式及主要教材與用書 第02週：行銷導論：創造與掌握顧客價值 第03週：公司與行銷策略：夥伴合作以建立顧客關係 第04週：分析行銷環境 第05週：管理行銷資訊系統以獲得顧客洞察力 第06週：消費者市場與消費者購買行為 第07週：顧客導向行銷策略:為目標顧客創造價值 第08週：考前複習 第09週：期中考週 第10週：產品、服務與品牌:建立顧客價值 第11週：新產品發展與產品生命週期策略 第12週：訂價策略:瞭解與掌握顧客價值 第13週：行銷通路:傳遞顧客價值 第14週：零售與批發 第15週：溝通顧客價值:整合行銷溝通策略 第16週：廣告與公共關係 第17週：人員銷售與銷售促進 第18週：期末考

成績及評量方式

證照、國家考試及競賽關係

■校外競賽

主要教材

2.行銷管理(Kotler & Amstrong：Principles of Marketing 13/E brief Taiwan Adaptation Edition)，廖淑玲編譯，臺灣培生教育出版、普林斯頓國際發行，2010/7版(教科書)

參考資料

本課程無參考資料!

建議先修課程

本課程無建議先修課程

教師資料

教師網頁：無 E-Mail： csy28839@yahoo.com.tw Office Hour： 分機: