學分數 |
3
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修課時數 |
3
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開課班級 |
四年制4年級 B班
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本課程與系所培養學生核心能力關聯度 | 高度關聯 | 中高關聯 | 中度關聯 | 中低關聯 | 低度關聯 |
休閒事業管理基礎知識運用能力。 |
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✔
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休閒理論與實務應用能力。 |
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✔
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休閒產業經營與服務管理能力。 |
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✔
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休閒事業調查與分析能力。 |
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✔
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休閒企劃與活動規劃能力。 |
✔
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專業倫理與團隊合作能力。 |
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✔
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口語表達與溝通協調能力。 |
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✔
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國際視野與自主學習能力。 |
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✔
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本課程培養學生下列知識: |
讓學生瞭解休閒服務與活動計畫及評估之意義及重要性,由服務與活動的需求評估、計畫目標之設訂與計畫發展,經由理論講解、實際案例介紹與操作,來學習擬定與評估休閒服務或活動計畫。1.休閒服務企畫及評估的意義2.企畫的流程3.評估的準則設定4.服務與活動的創意發想與設計5.個案研討與報告The course helps students to understand leisure services and activity program meaning and importance assessed,
served the demand with the activity and assessed, planned the having and making and planning to develop of the goal, via the theory is explained, the real case is recommended and operated, study and draft with the service or activity program of assessing lying fallow.
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每週授課主題 |
第01週:課程規劃介紹第02週:休閒服務業的經營型態與服務特性第03週:顧客滿意概說第04週:休閒服務業產品與活動規劃概念第05週:休閒服務創意活動企劃設計概念第06週:休閒服務企劃執行與評估概念第07週:休閒服務創意活動執行與評估第08週:休閒服務創意活動企劃案設計實務第09週:期中考第10週:顧客滿意度vs 忠誠度評估第11週:休閒產業別創意服務企劃個案討論第12週:精緻休閒服務之規劃與發展第13週:休閒服務企畫分組個案報告第14週:休閒服務企畫分組個案報告第15週:休閒服務企畫分組個案報告第16週:休閒服務企畫分組個案報告第17週:休閒服務企劃與評估總論第18週:期末考
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證照、國家考試及競賽關係 |
本課程無證照、國家考試及競賽資料。
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參考資料 |
書名:服務行銷與管理 作者:鄭紹成 出版年(西元):2012 出版社:雙葉書廊有限公司書名:休閒活動規劃與管理 作者:Edginton,C.R,Carole J.H;Susan R.E&Susan D.H.;顏妙桂審譯。 出版年(西元):2003 出版社:桂魯有限公司
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教師資料 |
教師網頁:http://www.cyut.edu.tw/~/
E-Mail: jcch57jcch57@yahoo.com.tw
Office Hour:
分機:
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