朝陽科技大學
101學年度第1學期教學大綱
當期課號 1380 中文科名 旅行業經營管理
授課教師 張瑞琇 開課單位 休閒事業管理系
學分數 2 修課時數 2 開課班級 日間部四年制2年級 A班
修習別 專業選修
類別 一般課程

本課程與系所培養學生核心能力關聯度高度
關聯
中高
關聯
中度
關聯
中低
關聯
低度
關聯
休閒事業管理基礎知識運用能力。
休閒理論與實務應用能力。
休閒產業經營與服務管理能力。
休閒事業調查與分析能力。
休閒企劃與活動規劃能力。
專業倫理與團隊合作能力。
口語表達與溝通協調能力。
國際視野與自主學習能力。

本課程培養學生下列知識:
本課程教學目標在使學生瞭解旅行業經營的範圍與特性,使學生了解旅行業組織編制、職責、各部門作業內容,藉由分析旅行業的產品種類、市場現況,使學生了解旅行業的未來發展趨勢,以培養以旅行業為職志的學生。

1.使學生對旅行業有基本認識
2.使學生了解旅行業組織編制、職責、各部門作業內容
3.分析旅行業的產品種類、市場現況,使學生了解旅行業的未來發展趨勢
4.使學生認識旅行業專門用語、作業系統與專業證照

This course is the introduction to the services provided in the travel industry. The marketing strategies and ethic issue in the travel business will be discussed in class. Technical terms and the Global reservation system will also be introduced to students. The participants are expected to equip the basic skills for the travel business.

每週授課主題
第01週:課程介紹
第02週:旅行業的組織架構與從業人員特質‧分組
第03週:旅行業之發展
第04週:國內外旅遊行程設計及成本分析
第05週:旅行業資訊系統的應用
第06週:旅遊產品行銷策略
第07週:護照、證照相關作業
第08週:航空運輸與票務作業
第09週:期中考
第10週:旅遊糾紛案例分析I
第11週:航空運輸與票務作業
第12週:校外觀摩教學
第13週:領隊實務管理
第14週:導遊實務管理
第15週:旅遊糾紛案例分析II
第16週:旅行業專業術語
第17週:期末報告
第18週:期末報告

成績及評量方式

證照、國家考試及競賽關係
■觀光局領隊人員執照
■觀光局導遊人員執照
■考選部領隊人員普通考試
■考選部導遊人員普通考試

主要教材
2.旅行業經營與管理 陳嘉隆 著 (2011) 華立圖書 978-957-784-355-5(教科書)

參考資料
本課程無參考資料!

建議先修課程
本課程無建議先修課程

教師資料
教師網頁:http://www.cyut.edu.tw/~jhchang/
E-Mail: jhchang@cyut.edu.tw
Office Hour:
星期二,第5~6節,地點:R-210;
星期四,第7~8節,地點:R-210;
分機:7453、4486

[關閉] [列印]
尊重智慧財產權,請勿不法影印。