學分數 |
2
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修課時數 |
2
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開課班級 |
日間部四年制2年級 A班
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本課程與系所培養學生核心能力關聯度 | 高度關聯 | 中高關聯 | 中度關聯 | 中低關聯 | 低度關聯 |
休閒事業管理基礎知識運用能力。 |
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✔
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休閒理論與實務應用能力。 |
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✔
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休閒產業經營與服務管理能力。 |
✔
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休閒事業調查與分析能力。 |
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✔
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休閒企劃與活動規劃能力。 |
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✔
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專業倫理與團隊合作能力。 |
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✔
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口語表達與溝通協調能力。 |
✔
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國際視野與自主學習能力。 |
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✔
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本課程培養學生下列知識: |
本課程教學目標在使學生瞭解旅行業經營的範圍與特性,使學生了解旅行業組織編制、職責、各部門作業內容,藉由分析旅行業的產品種類、市場現況,使學生了解旅行業的未來發展趨勢,以培養以旅行業為職志的學生。1.使學生對旅行業有基本認識2.使學生了解旅行業組織編制、職責、各部門作業內容3.分析旅行業的產品種類、市場現況,使學生了解旅行業的未來發展趨勢4.使學生認識旅行業專門用語、作業系統與專業證照This course is the introduction to the services provided in the travel industry. The marketing strategies and ethic issue in the travel business will be discussed in class. Technical terms and the Global reservation system will also be introduced to students. The participants are expected to equip the basic skills for the travel business.
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每週授課主題 |
第01週:課程介紹第02週:旅行業的組織架構與從業人員特質‧分組第03週:旅行業之發展第04週:國內外旅遊行程設計及成本分析第05週:旅行業資訊系統的應用第06週:旅遊產品行銷策略第07週:護照、證照相關作業第08週:航空運輸與票務作業第09週:期中考 第10週:旅遊糾紛案例分析I第11週:航空運輸與票務作業第12週:校外觀摩教學第13週:領隊實務管理 第14週:導遊實務管理第15週:旅遊糾紛案例分析II第16週:旅行業專業術語第17週:期末報告第18週:期末報告
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證照、國家考試及競賽關係 |
■觀光局領隊人員執照■觀光局導遊人員執照■考選部領隊人員普通考試■考選部導遊人員普通考試
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主要教材 |
2.旅行業經營與管理 陳嘉隆 著 (2011) 華立圖書 978-957-784-355-5(教科書)
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教師資料 |
教師網頁:http://www.cyut.edu.tw/~jhchang/
E-Mail: jhchang@cyut.edu.tw
Office Hour:
星期二,第5~6節,地點:R-210; 星期四,第7~8節,地點:R-210; 分機:7453、4486
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