朝陽科技大學
100學年度第2學期教學大綱
當期課號 7583 中文科名 消費者行為研討
授課教師 林孟璋 開課單位 企業管理系
學分數 3 修課時數 3 開課班級 碩士班2年級 A班
修習別 專業選修
類別 一般課程

本課程與系所培養學生核心能力關聯度高度
關聯
中高
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中度
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中低
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低度
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專業倫理與團隊合作態度。
自主學習與終身學習態度。
產業趨勢與國際視野洞察能力。
經營診斷能力。
創新策略與經營模式之規劃與執行能力。

本課程培養學生下列知識:
本課程旨在使學生熟悉消費者行為之基本概念,消費者行為的環境分析,消費者區隔與定位,消費者行為與行銷4P策略的應用,研判消費者行為趨勢,進而評估及推論消費者各種行為策略分析。

1.具備消費者行為學相關知識與概念。
2.掌握消費者環境與為趨勢之分析能力。
3.具備消費者區隔與定位的分析能力。
4.具備消費者行為應用於理論與實務之分析能力。

This subject introduces the process of consumer buying behavior,including the inner and outer factors.The inner factors include motivation, attitude, perception and lifestyle. The outer factors include families,society,culture , situational influences, and so on. With the combination of the theory and empirical examples,the students can fully understand the decision process of buying behavior.

每週授課主題
第01週:消費者行為概論
第02週:消費者行為與行銷策略
第03週:知覺與學習
第04週:記憶與知識
第05週:動機與價值
第06週:涉入與自我概念
第07週:人格與生活形態
第08週:態度行成
第09週:期中作業
第10週:消費者情感
第11週:消費者購買決策過程
第12週:購買情境與購後過程
第13週:抱怨行為與處置
第14週:期末報告
第15週:期末報告
第16週:期末報告
第17週:期末報告
第18週:期末報告

成績及評量方式
期中考:30%
口頭報告:30%
學習態度:20%
平時作業及出席:20%

證照、國家考試及競賽關係
本課程無證照、國家考試及競賽資料。

主要教材
2.Journal of Consumer Research(教科書)
3.消費者行為 二版 廖淑伶著 前程企業(教科書)

參考資料
書名:消費者行為 作者:廖淑伶 出版年(西元): 出版社:前程企業

建議先修課程
本課程無建議先修課程

教師資料
教師網頁:http://www.cyut.edu.tw/~mglin/
E-Mail: mglin@cyut.edu.tw
Office Hour:
星期三,第5~6節,地點:T2-927;
星期四,第3~4節,地點:T2-927;
分機:4222

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